Thema "Vodafone Chat Pass Problem" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Chat Pass Problem

Mxrvin — Fri, 03 Apr 2020 13:13:09 GMT

Hallo,

mir wurde vor 1/2 Monaten der Vodafone Chat Pass zusätzlich gratis angeboten, ich habe dann natürlich zugestimmt, jedoch fiel mir bei der nächsten Rechung auf, dass dieser Pass kostenpflichtig ist.

Ich habe ihn dann gekündigt, aber ich muss die 5 Euro für diesen Pass bis zum Vertragsende zahlen.

Kann man das irgendwie stonieren, da dieses ja ein Anzeigefehler (schätze ich mal) in der App war?

Ich hoffe auf Hilfe

Marvin

Betreff: Vodafone Chat Pass Problem

Gelöschter User — Fri, 03 Apr 2020 13:18:06 GMT

Hallo und Willkommen in der "Community" @Mxrvin,

ruf einfach mal bei der Kundenbetreuung an und lass das ganze stornieren.

Die Mitarbeiter dort kennen das Problem.

Betreff: Vodafone Chat Pass Problem

Mxrvin — Fri, 03 Apr 2020 13:33:09 GMT

Danke für die schnelle Antwort und Hilfe 👍