Thema "Unidays-Rabatt" in Archiv_Mobilfunk

Unidays-Rabatt

MarenB — Thu, 19 Mar 2020 09:08:49 GMT

Hallo, ich habe gestern eine Vertragsänderung zum Young-S Tarif telefonisch gebucht. Eigentlich wollte ich dies online machen, ich konnte mich aber aus "technischen Gründen" nicht in mein Konto einloggen. Der Mitarbeiter am Telefon versprach mir, dass ich den 20% Unidays-Gutschein nachträglich ohne Probleme einlösen könnte, wenn ich erstmal den Vertrag bekommen haben. Offenbar ist diesem wohl nicht so. Leider werden einem wohl am Telefon Versprechen gemacht, die einem zum Vertragsabschluss bewegen sollen, ohne diese einhalten zu können.

Ich würde gerne eine zufriedenstellende Lösung finden, ohne den nervigen Weg über das mir zustehende Verbraucherwiderrufsrecht wählen zu müssen.

Betreff: Unidays-Rabatt

Mav1976 — Thu, 19 Mar 2020 18:59:20 GMT

Hi @MarenB,

der Unidaysrabatt ist ausschließlich online buchbar und nur bei Neuabschluss eines Vertrags. Das ist so in den AGB von Unidays festgelegt. Du schreibst von Vertragsänderung.

Da die Rabattcodes meines Wissens über die Unis ausgegeben werden, wäre ein Blick in die Bedingungen, wie diese einzulösen sind, hilfreich gewesen.

https://www.myunidays.com/DE/de-DE/partners/vodafone/terms/online

AGB

Bei Neuabschluss der Tarife Young XS/S/M/L erhältst du durch die Einlösung eines UNiDAYS Codes bei einer Bestellung auf vodafone.de/young in den ersten 24 Monaten zusätzlich einen monatlichen Rabatt in Höhe von 20% auf den monatlichen Basispreis.

Re: Unidays-Rabatt

Boris — Fri, 20 Mar 2020 09:52:58 GMT

Hey @MarenB,

wie @Mav1976 geschrieben hat, gibt es den Rabatt nur bei Neuabschluss.

So wie Du es geschrieben hast, klingt es aber nach einer Vertragsverlängerung.

Gruß

Boris