Thema "Red+ Nutzernamen ändern" in Archiv_Mobilfunk

Red+ Nutzernamen ändern

Awülb — Fri, 13 Mar 2020 08:33:22 GMT

Hallo,

ich würde gerne als eigener Nutzer in der RED+ Karte stehen. Aktuell steht dort der Name meiner Frau.

Das soll deswegen geschehen, um die Rufnummer bei Neuvertrag auf den eigenen Namen abschließen zu können und die Rufnummer dann sauber zu portieren.

Gibt es diese Möglichkeit? Was muss ich tun? Oder kann das nur durch Vodafone angepasst werden?

Danke und besten Gruß

Andreas

Betreff: Red+ Nutzernamen ändern

Mav1976 — Fri, 13 Mar 2020 10:07:23 GMT

Hi @Awülb,

ich weiß jetzt nicht genau, was du mit Nutzernamen meinst. Wer ist denn Vertragsinhaber der Red+ Karten? Diese können nur auf einen Namen laufen, da Red+ ein zusammenhängendes Tarifkonstrukt ist.

Wenn du einen eigenen Vertrag haben möchtest, müsstest du die entsprechende Rufnummer aus dem Red+ herauslösen und übernehmen. Dann aber sind eventuell sämtliche Vorteile der Red+ verloren.
Wenn das angegangen wird bitte auch eventuelle Fristen, neue Laufzeiten etc. beachten.

Betreff: Red+ Nutzernamen ändern

Awülb — Fri, 13 Mar 2020 10:50:02 GMT

Danke für die Antwort.

Ja, etwas doof ausgedrückt. Mit Username meine ich den Nutzer der RED+ Karte

Wenn das immer der Nutzer/Vertragspartner der Hauptkarte ist, ist das etwas ungünstig.

Wie kriege ich denn die Kurve, damit ich, wenn der Vertrag ausgelaufen ist, die Rufnummer auf meinen Namen? Jetzt ist es meine Frau.

Kann ich die RED+ als Callya vormerken lassen, so dass die RED+ direkt nach Vertragsablauf in eine kostenlose Callya Karte umgeschrieben wird, ich mache einen Namensänderung/"vertragsübernahme" und fertig?

Oder kann man einen Vermerk setzen lassen, dass auch ich die Nummer bei Vertragswechsel übernehmen kann?

Danke

Andreas

Betreff: Red+ Nutzernamen ändern

ttwa2011 — Fri, 13 Mar 2020 11:01:44 GMT

@Awülb

Du möchtest, dass die Rufnummer zum Vertragsende auf deinen Namen läuft.

Ob du die Rufnummer bei Vodafone als eigenständigen Vertrag weiterführen möchtest oder bei einem neuen Anbieter, schreibst du zwar nicht....

Das sinnvolle Vorgehen ist aber aus meiner Sicht in beiden Fällen das Gleiche, dass du auch bereits selbst erwähnt hast.

Bitte im Rahmen der Kündigung der Red+ Allnet um Umstellung auf Callya nach Vertragsende.

Nach der Umstellung auf Callya machst du mit Hilfe dieses Dokuments die Übernahme der Callya Sim von deiner Frau auf dich. Für die Übernahme einer Callya Sim fallen keine Kosten an. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Anschließend steht dir offen:

jederzeit im Rahmen eines Wechsels aus Callya wie hier beschrieben einen neuen Vodafone Laufzeitvertrag auf deinen Namen abzuschließen. Die Rufnummer bleibt erhalten. Der Anschlusspreis entfällt.
Die Rufnummer von der Callya Sim zu einem anderen Anbieter zu portieren.

Betreff: Red+ Nutzernamen ändern

Mav1976 — Fri, 13 Mar 2020 11:03:46 GMT

Hi @Awülb,

wenn du deine Rufnummer, die du jetzt nutzt, kündigst, kannst du diese natürlich kostenfrei in CallYa umstellen lassen.

Tipp: Vermerke den Wunsch gleich in der Kündigung, dass nach Vertragsende eine Umstellung im CallYa für die Rufnummer hinterlegt werden soll.

Ist dies dann geschehen, kannst du mittels dem Übernahmeformular (InfoDok 251) die Rufnummer übernehmen.
Ist dies dann erledigt, bist du Vertragsinhaber und kannst dann walten und schalten.

Betreff: Red+ Nutzernamen ändern

Awülb — Fri, 13 Mar 2020 13:21:06 GMT

Danke!

Damit komm ich klar. Sehr gut und ausführlich erklärt!

Ich werde von Vodefone weggehen, da man hier nicht in der Lage ist ein vermünftiges Angebot zu machen.

Ich soll jetzt mehr als das doppelte zahlen, als ich jetzt mache plus absurde Gerätezuzahlungen.

Thanks

Andreas