GigaCube nur Teilerstattung erhalten (30 Tage Zufriedenheitsgarantie)

Alex321 — Mon, 09 Mar 2020 17:28:15 GMT

Guten Abend,

ich habe die Tage mal meine letztenjährigen Rechnung durchgeschaut, dabei fiel mir auf, dass mir nur ein Teilbetrag meines GigaCubes zurückerstattet wurde.

Der Herr am Telefon damals versicherte mir, dass mir im Falle der Zufriedenheitsgarantie alle Kosten zurückerstattet werden.

Das Ganze ist jetzt leider schon einige Monate her.

Kann sich das bitte mal jemand anschauen? Falls weitere Infos benötigt werden, so werde ich diese natürlich nachreichen.

Viele Grüße

Betreff: GigaCube nur Teilerstattung erhalten (30 Tage Zufriedenheitsgarantie)

Helferlein — Mon, 09 Mar 2020 19:06:13 GMT

Hallo @Alex321,

es scheint als hätte sich der Mitarbeiter nicht ausgekannt. Bei einem Widerruf werden alle berechneten Beträge gut geschrieben. Bei der Zufriedenheitsgarantie nicht. Schau mal hier.

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GigaCube nur Teilerstattung erhalten (30 Tage Zufriedenheitsgarantie)

Betreff: GigaCube nur Teilerstattung erhalten (30 Tage Zufriedenheitsgarantie)