Thema "Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?" in Archiv_Mobilfunk

Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Hanashra — Wed, 22 May 2019 10:53:08 GMT

Hallo in die Runde, ich bin beinahe sicher, dass diese Frage schonmal gestellt wurde, aber nach einer Weile Sucherei finde ich leider immer noch keine Antwort hieraus. Ich habe einen Black Tarif mit FF Rabatt. Dieser ist ja, wie bei allen zum Ende dieses Jahres gekündigt worden. Jetzt wollte ich fragen, ob es irgendwann möglich sein wird, aus diesem Vertrag heraus ein einen der aktuellen RED-Tarife zu wechseln (inkl. dem FF Rabatt). Oder muss ich warten, bis er komplett abgelaufen ist und dann einen neuen Tarif mit neuer FF-Einladung abschließen? Ich habe halt keine Lust auf das ganze potentielle Telefonnummern-Problem.

Leider kann ich unter mein.vodafone hierzu nichts abklicken.

Danke schonmal

Re: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

BerndD — Fri, 24 May 2019 09:24:37 GMT

Hallo Hanashra,

in diesem Fall kannst Du aus dem Black-Tarif in eine aktuellen Red Tarif wechseln. Du musst also nicht die Kündigung abwarten. Im Kündigungsschreiben steht auch eine spezielle Nummer, die für diesen Fall angerufen werden kann.

Beste Grüße

Bernd

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Hanashra — Fri, 24 May 2019 09:57:19 GMT

Vielen Dank. Ich glaube, das Schreiben habe ich gar nicht mehr 😞
Unter mein.vodafone steht auch nur „rufen Sie uns an“, aber leider keine Telefonnummer. Können Sie mir die nochmal schicken?

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

BerndD — Fri, 24 May 2019 11:30:10 GMT

Hallo Hanaschra,

ich hab Dir eine PN geschickt.

Beste Grüße

Bernd

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Chewi — Wed, 29 May 2019 13:08:09 GMT

Wäre es möglich, dass die Nummer hier veröffentlich wird.

Habe das selbe Problem

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Der-Peter — Sat, 01 Jun 2019 12:03:42 GMT

Hi Chewi,

Du scheinst die Funktion für private Nachrichten deaktiviert zu haben. Schalte diese bitte über die Einstellungen ein und schreib mir dann eine PN dazu.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Chewi — Sat, 01 Jun 2019 16:25:34 GMT

Erledigt, sollte jetzt gehen....

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Der-Peter — Mon, 03 Jun 2019 13:25:20 GMT

Hi Chewi,

ach, perfekt. Sehe auch gerade, dass Du bereits geschrieben hast.

Melde mich gleich noch darauf zurück.

Besten Gruß

Der-Peter

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

timbre — Mon, 05 Aug 2019 12:39:02 GMT

Ich habe auch die gleiche Problematik.

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

MichaM — Tue, 06 Aug 2019 09:56:29 GMT

Hallo timbre,

ich hab' Dir dazu eine PN geschickt.

Schöne Grüße

Micha

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Wunschmeister — Fri, 13 Sep 2019 13:37:35 GMT

Würde mich über eine PM auch freuen.

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Der-Peter — Sat, 14 Sep 2019 08:35:26 GMT

Hi Wunschmeister,

wie ich sehe, hast Du bereits in dem Thread geschrieben, dass das Thema geklärt werden konnte. Das freut mich.

Zukünftig bitte mit einem Thema auch nur einen Thread erstellen bzw nutzen, gemäß Forenregel 1.4. So bleibt es übersichtlicher.

Besten Gruß

Der-Peter

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Hanashra — Sat, 14 Sep 2019 08:57:34 GMT

Da dieses Thema wieder etwas aktivität zeigt, auch von meiner Seite her ein Update. Bisher konnte mir nicht geholfen werden. Die Nummer, die ich anrufen sollte, hat mich lediglich zu den Standard-Vertragsverlängerungsherrschaften geführt, die mir nicht helfen konnten. Gibt es da noch etwas anderes? Am Ende lasse ich den Vertrag halt einfach auslaufen, aber zu gegebener Zeit ein Wechsel wäre mir eben lieber. Vielen Dank

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Yasü — Mon, 23 Sep 2019 17:09:52 GMT

Hallo,

kann mir jemand sagen, wie ich bei meinem gekündigten Black Tarif in ein Red Tarif wechseln kann ohne den F&F Vorteil zu verlieren?

ich möchte einen SIM-Only Tarif.

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Yasü — Mon, 23 Sep 2019 17:22:32 GMT

Hallo ,

könntest du mir auch diese Information schicken?

danke im Voraus.

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Ehrenbratan — Tue, 24 Sep 2019 11:36:04 GMT

Würde mich auch über eine PN freuen, habe das gleiche Problem : (

Danke

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Wunschmeister — Tue, 24 Sep 2019 11:44:03 GMT

Mein Downgrade in Red L F&F hat übrigens doch nicht geklappt als Sim-Only, weil das Handy noch abgezahlt werden muss und ich soll es nochmal eine Woche vor Ablauf des Vertrags nochmal probieren. Vielleicht könnte ja ein Moderator kurz bestätigen, ob es überhaupt geht?

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Matthes — Wed, 25 Sep 2019 09:47:41 GMT

Hallo Yasü,

die Info-Schreiben an die Black-Kunden mit Friends & Family-Rabatt ging Anfang September 2018 raus.

Wenn Dir dies nicht mehr vorliegt, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

Wunschmeister — Fri, 04 Oct 2019 12:35:11 GMT

Wollte nur kurz Bescheid geben, dass der Downgrade von Family & Friends Black auf Family & Friends Red L (mit aktuell 48 GB für 29,90€) geklappt hat über die 0800 2030306

Betreff: Aus gekündigtem Black in einen RED mit FF Rabatt wechseln?

GiovanniS — Mon, 06 Jan 2020 13:25:06 GMT

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem. Jedes mal wenn ich in der Hotline anrufe erzählt mir eine Person was anderes. Mit den Personen aus der Hotline komm ich nicht weiter.

Kann mir hier jemand eventuell weiterhelfen.

Vertrag läuft nun aus, ich möchte bei Vodafone bleiben (FF) und meine aktuelle Rufnummer mitnehmen. Möglichkeiten:

1. Regulärer Black Tarif ohne FF abschließen

2. In RED Tarif wechseln ohne Smartphone mit FF auf Tarif.

3. Neuen Vertrag mit Smartphone abschließen ohne FF und ohne Rufnummermitnahme

Eventuell hat jemand von euch das selbe Problem oder mir eine Lösung parat.

Vielen Dank & Grüße

Giovanni