Thema "Abbuchung, obwohl kein Kunde" in Archiv_Mobilfunk

Abbuchung, obwohl kein Kunde

CitizenX — Thu, 27 Feb 2020 08:40:15 GMT

Hallo Community,

ich bin zwar kein Vodafone-Kunde, von meinem Konto wurde jedoch ein Betrag abgebucht, der mich vermuten lässt, dass es sich hierbei um einen Mobilfunkvertrag handelt. Deshalb bitte ich die Mods hier um Kontakaufnahme zwecks Klärung. An der Hotline kam ich als Nichtkunde mangels gültiger Vodafone-Mobilnummer leider nicht weiter.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße

CitizenX

Betreff: Abbuchung, obwohl kein Kunde

CitizenX — Fri, 28 Feb 2020 08:36:09 GMT

Hm, scheinbar besteht kein Interesse an der Lösung meines Falls seitens Vodafone. Ich warte heute noch ab und gebe den Fall dann an die Verbraucherzentrale weiter.

Betreff: Abbuchung, obwohl kein Kunde

Mav1976 — Fri, 28 Feb 2020 17:41:34 GMT

Hi @CitizenX,

du befindest dich in einem U2U-Forum, in der vorrangig Kunden anderen Kunden helfen.

Dies ist kein Live Chat. Hierfür gibt's andere offizielle Kanäle (Facebook, WhatsApp Chat, Kontaktformular).

Die Moderatoren sind nicht 24/7 im Forum unterwegs, von daher ist Geduld gefragt. 😉

Betreff: Abbuchung, obwohl kein Kunde

Jojo111 — Fri, 28 Feb 2020 18:00:36 GMT

Wenn du dir absolut sicher bist dass es unberechtigt ist, kannst du das doch einfach bei deiner Bank zurückbuchen lassen.
Falls es aber doch berechtigt ist, könnte es Mahnungen oder Inkasso geben.

Betreff: Abbuchung, obwohl kein Kunde

CitizenX — Wed, 04 Mar 2020 10:21:16 GMT

Hat sich mittlerweile erledigt und kann geschlossen werden.

Betreff: Abbuchung, obwohl kein Kunde

Jojo111 — Wed, 04 Mar 2020 18:40:00 GMT

Was war es denn?