Thema "kostenloses Sicherheitspaket Handy kündigen" in Archiv_Mobilfunk

kostenloses Sicherheitspaket Handy kündigen

Steffen26 — Tue, 25 Feb 2020 09:55:48 GMT

Hallo,

ich habe eine Frage, habe bei meinem Handy Neu Vertrag gesagt bekommen, das ein Sicherheitspaket dabei ist, 3 Monate kostenlos, geht nicht zu deaktivieren, muss ich dann selbst deaktivieren, wenn ich es nicht haben möchte, nach den 3 kostenlosen Monaten, ansonsten 0,99 €. Nun meine Frage, ich möchte es nicht haben, drehe mich im Kreis, weiss nicht wie und wo ich das deaktivieren muss.

Kann mir da jemand helfen???

Betreff: kostenloses Sicherheitspaket Handy kündigen

ThomasE — Tue, 25 Feb 2020 10:06:07 GMT

@Steffen26

guck mal hier: https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/secure-net.html#wie-kuendige-ich-vodafone-secure-net

Betreff: kostenloses Sicherheitspaket Handy kündigen

Steffen26 — Tue, 25 Feb 2020 10:31:21 GMT

Danke, das ist hilfreich.

Nur eins versteh ich nicht, bis abmelden sehe ich, aber den roten Button, abbestellen sehe ich nicht.

Kann das sein,das mir da bei Vertragsabschluss was falsches erzählt wurde, und das gar nicht aktiv war?