Thema "Betreff: Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht" in Archiv_Mobilfunk

Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht

MihaCgn — Wed, 19 Feb 2020 08:12:28 GMT

Hallo zusammen,

trotz der Aktivierung des Social Media Passes wird mein Datenvolumen verbraucht und in der APP steht, dass der Pass aktiv ist, dennoch steht dort kein Verbrauch.

Ich habe den Pass noch nicht wirklich lange, dennoch möchte ich auf das Problem direkt aufmerksam machen, da ich im Internet gelesen hatte, dass sehr viele Leute das gleiche Problem haben.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Viele Grüße,

Micha

Betreff: Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht

ThomasE — Wed, 19 Feb 2020 08:31:54 GMT

@MihaCgn

nein, das Datenvolumen wird nicht verbraucht durch die Nutzung des Passes.

Es gibt seit längerem eine Störung wo in der App 0 MB Verbrauch angezeigt wird durch

den Pass. Dies ist aber nur ein Fehler bei bei der Anzeige.

Guck mal in diesen Thread: https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Vodafone-Pass-MeinVodafone-App-zeigt-quot-0-MB-gespart-quot-an/td-p/2104909

Betreff: Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht

MihaCgn — Wed, 19 Feb 2020 09:11:38 GMT

Danke für die Info. Dennoch sehr verwunderlich, denn wenn man Instagram bspw. nutzt und dort was hochlädt, anschaut, dann geht es vom normalen Datenvolumen ab.

Betreff: Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht

ThomasE — Wed, 19 Feb 2020 10:45:53 GMT

@MihaCgn

das sollte eigentlich nicht sein, evtl. andere Anwendungen im Hintergrund wie z.b. Updates

am laufen usw....??

Re: Datenvolumen wird trotz PASS verbraucht

Su — Sat, 22 Feb 2020 07:45:55 GMT

Hi MihaCgn,

das ist ein bug, entschuldige bitte.

Schick mir gern Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN zu, dann beheben wir das.

Gruß