Thema "Datenverbrauch trotz Music Pass" in Archiv_Mobilfunk

Datenverbrauch trotz Music Pass

Vatanile — Thu, 19 Dec 2019 21:16:08 GMT

Hallo zusammen,

mir ist heute leider aufgefallen, dass mein Datenvolumen von Amazon Music aufgefressen wird, obwohl ich seit 2 Jahren den Music Pass habe.

Letztens war mein Datenvolumen einfach aufgebraucht, ich musste auf den neuen Abrechnungszeitraum warten. Jetzt ist innerhalb weniger Tage wieder Volumen weg. Es liegt an Amazon Music.

Aber den Grund finde ich nicht.

Mein Vertrag hat sich automatisch um ein Jahr verlängert. Liegt es daran?

Oder liegt es am neuen Smartphone?

VPN ist nicht eingerichtet.

Ich hoffe, jemand hat ne Idee.

Re: Datenverbrauch trotz Music Pass

1NG0 — Fri, 20 Dec 2019 11:16:25 GMT

Hallo Vatanile,

schick mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu. Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe.

Viele Grüße

Ingo

Re: Datenverbrauch trotz Music Pass

KleinerHulk76 — Thu, 20 Feb 2020 03:13:24 GMT

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem und versuche seit Tagen eine Lösung zu finden. Ist langsam echt ägerlich!!!

Grüße

Re: Datenverbrauch trotz Music Pass

T-Jay — Fri, 21 Feb 2020 15:27:47 GMT

Hallo KleinerHulk76,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!

wir schauen uns das gern mal an. Sende mir gerne eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort!

Viele Grüße,

T-Jay