https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung/m-p/2110825#M255712 <P>a) Könnte dies die Abschlußrechnung sein? D.h. anteilige monatliche Grundgebühren für den Rest der Laufzeit?</P> <P>b) Sind wirklich ALLE Verträge gekündigt worden? Bei der Vodafone GmbH wären dies DSL- und Mobilfunkverträge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Wichtig: Sollte es sich um einen Mobilfunkvertrag handeln -UND- eine Zweitkarte (Red+) existiert haben, dann muss diese Zweitkarte SEPARAT unter Beachtung der jeweiligen Laufzeiten gekündigt werden. Eine Kündigung der Hauptkarte führt NICHT zur Kündigung der Zweitkarte - viel eher wird die Zweitkarte dann ab dem Kündigungsdatum zur Hauptkarte und läuft mindestens mal bis zum Ende der Laufzeit dieser Zweitkarte weiter (sofern sie ebenfalls gekündigt wurde).</P> Tue, 04 Feb 2020 17:10:13 GMT reneromann 2020-02-04T17:10:13Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung/m-p/2110793#M255711 <P>Hallo,&nbsp;</P> <P>es wurde ein Betrag von der Vodafone Gmbh abgebucht obwohl der Vertrag zum Dezember 2019 fristgerecht gekündigt wurde.</P> <P>Leider kann ich die Rechnungsnummer nicht zuordnen.</P> <P>Rechnungsnummer 1167<FONT color="#FF0000">*******</FONT> vom 28.01.2020, 40 Euro.</P> <P>Bei der Hotline konnte man mir nicht helfen, da ich kein Vodafone-Kunde mehr wäre.</P> <P>Wie kommt man an einen kompetenten Kundenberater bzw. Ansprechpartner?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="2" color="#FF0000">Edit von Matthes (Mod): bitte keine persönlichen Kundendaten öffentlich posten</FONT></P> Wed, 05 Feb 2020 07:17:34 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung/m-p/2110793#M255711 Costumer-CGN 2020-02-05T07:17:34Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung/m-p/2110825#M255712 <P>a) Könnte dies die Abschlußrechnung sein? D.h. anteilige monatliche Grundgebühren für den Rest der Laufzeit?</P> <P>b) Sind wirklich ALLE Verträge gekündigt worden? Bei der Vodafone GmbH wären dies DSL- und Mobilfunkverträge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Wichtig: Sollte es sich um einen Mobilfunkvertrag handeln -UND- eine Zweitkarte (Red+) existiert haben, dann muss diese Zweitkarte SEPARAT unter Beachtung der jeweiligen Laufzeiten gekündigt werden. Eine Kündigung der Hauptkarte führt NICHT zur Kündigung der Zweitkarte - viel eher wird die Zweitkarte dann ab dem Kündigungsdatum zur Hauptkarte und läuft mindestens mal bis zum Ende der Laufzeit dieser Zweitkarte weiter (sofern sie ebenfalls gekündigt wurde).</P> Tue, 04 Feb 2020 17:10:13 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung/m-p/2110825#M255712 reneromann 2020-02-04T17:10:13Z