Thema "Abbuchung ohne Mobilvertrag" in Archiv_Mobilfunk

Abbuchung ohne Mobilvertrag

TomSch181 — Mon, 03 Feb 2020 09:17:18 GMT

Guten Tag,

letzten und diesen Monat wurden mir von Vodafone Summen (diesen Monat keine kleine Summe) für einen Mobilfunk-Vertrag (?) abgebucht, den ich nicht habe.

Seit November bin ich woanders und ich kann nicht nachvollziehen, wo solche Summen herkommen.

Ich bitte um Hilfe 😮 !

Gruß

Tom S.***

*** @TomSch181, Klarnamen gem. Forenregeln entfernt. ***

Betreff: Abbuchung ohne Mobilvertrag

Díaz_de_Vivar — Mon, 03 Feb 2020 09:53:31 GMT

@TomSch181 Grundsätzlich bin ich kein Freund von vorschnellen Rückbuchungen. Aber wenn ich mir zu 100% sicher bin, dass Geld zu Unrecht abgebucht wurde, hole ich das zurück.

Das musst du nun selbst entscheiden, ob es irgendwie möglich sein könnte, dass VF rechtmäßge Forderungen an dich hat. Sei es, weil ein Vertrag nicht ordnungsgemäß beendet wurde oder sonstwie.

Vielleicht wartest du auch mal auf einen Moderator, ob dieser Licht ins Dunkel bringen kann.

Re: Abbuchung ohne Mobilvertrag

Seb4sti4n — Mon, 03 Feb 2020 14:37:23 GMT

Hallo @TomSch181,

das hört sich ja merkwürdig an.

Handelt es sich um Deine vormalige Kundennummer (erste Zahl im Verwendungszweck) oder wird hier ein komplett neuer Vertrag abgebucht?

Viele Grüße

Sebastian