Thema "Re: Aktionsrabatt bis 02.02.2020" in Archiv_Mobilfunk

Kein "Extra Datenvolumen" (Aktion bis 02.02.20) ?

Wegener22 — Fri, 24 Jan 2020 16:54:00 GMT

Hallo an Alle,

nur eine Frage:
heute habe ich eine VVL in den RedL durchgeführt, mit Aktion "Extra Datenvolumen" +12GB (also 48GB).

In "Mein Vodafone" erscheinen nur 32 GB, also das Volumen ohne den Rabatt.

Wird das noch eingepflegt?

Vielen Dank und Grüße

Betreff: Kein "Extra Datenvolumen" (Aktion bis 02.02.20) ?

ttwa2011 — Fri, 24 Jan 2020 17:23:09 GMT

Hallo @Wegener22 !

Du schreibst, dass die Vertragsverlängerung heute war. Es kann durchaus 1-2 Tage dauern bis sie vollständig umgesetzt ist und dir das Bonusdatenvolumen angezeigt wird. Du solltest dich also einfach noch ein bisschen Gedulden.

Re: Aktionsrabatt bis 02.02.2020

Der-Peter — Sun, 26 Jan 2020 10:37:55 GMT

Hi Wegener22,

die Aussage von @ttwa2011 ist absolut richtig. Die Lösung ist ja auch markiert worden. Vielen dank dafür, an Beide.

Kann ich hier denn tatsächlich schon abschließen? Also siehst Du das Datenvolumen inzwischen in der vereinbarten Höhe oder gibt es noch Klärungsbedarf?

Beste Grüße

Der-Peter

Re: Aktionsrabatt bis 02.02.2020

Wegener22 — Sun, 26 Jan 2020 15:48:33 GMT

Es hat sich alles geklärt, absprachegemäß stand am nächsten Tag das vereinbarte

Volumen in der App.

Ich bin sehr positiv überrascht:

-schnelle Reaktion der Hotline, freundlich und verbindlich

-ein extrem faires Angebot

(sagt einer, der knapp 15 Jahre einen rosa Vertrag hatte...)

Danke!

Re: Aktionsrabatt bis 02.02.2020

BerndD — Mon, 27 Jan 2020 16:55:33 GMT

Hallo Wegener22,

schön, dass das so reibungslos geklappt hat und danke für Dein Feedback. Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd