Thema "Giga Vorteile weder in App noch in Mein Vodafone" in Archiv_Mobilfunk

Giga Vorteile weder in App noch in Mein Vodafone

Bunti7 — Thu, 16 Jan 2020 08:21:19 GMT

Hallo,

leider sehe ich weder in der App noch in Mein Vodafone das zusätzliche Datenvolumen noch den Preisnachlass.

Lieben Gruß

Re: Giga Vorteile weder in App noch in Mein Vodafone

Boris — Thu, 16 Jan 2020 14:47:20 GMT

Hallo @Bunti7,

sind denn bereits beide Verträge aktiv?

Wann wurde GigaKombi in Auftrag gegeben?

Gruß

Boris

Re: Giga Vorteile weder in App noch in Mein Vodafone

Bunti7 — Thu, 16 Jan 2020 20:09:53 GMT

Der Kabelvertrag ist seit Jahren aktiv und der Mobilfunkvertrag ist seit dem 12.01. aktiv.

Bei Kabel ist alles aktiv (Zusätzlich Euroflat). Beim Mobilfunktarif sehe ich nichts.

Die Gigakombi wurde bei Mobilfunkvertragabschlusd mit in Auftrag gegeben (Anfang Januar).

Gruß

Bunti

Re: Giga Vorteile weder in App noch in Mein Vodafone

Boris — Fri, 17 Jan 2020 10:52:47 GMT

Hallo @Bunti7,

der Handyvertrag läuft aber schon?

Es kann sein, das sich Gigakombi noch nicht gezogen hat, weil die Konten noch nicht hundertprozentig verknüpft sind.

Du kannst mir aber gern Deine Kunden- oder Handynummer inklusive Kundenkennwort per PN schicken, dann schau ich mir das an.

Gruß

Boris