Vertrag abgeschlossen - noch keine SIM

alummerzheim — Mon, 13 Jan 2020 09:25:16 GMT

Hallo zusammen,

anfang des Jahres habe ich einen Red Tarif samt Red+ Partnerkarte abgeschlossen. Die Partnerkarte ist mittlerweile angekommen (schon letzte Woche), die SIM zu meinem eigentlichen Haupttarif lässt aber immer noch auf sich warten. In MeinVodafone ist sie auch als gesperrt markiert.

Weiß jemand, wie lange der Versand der SIM normalerweise dauert, bzw. wann ich mit meiner SIM rechnen kann?

Muss man eigentlich ab Tarif-Abschluss zahlen, oder erst ab dem Augenblick, ab dem man ihn wirklich nutzen kann?

Cheers,

Andreas

Re: Vertrag abgeschlossen - noch keine SIM

DanyG — Mon, 13 Jan 2020 16:00:59 GMT

Hallo Andreas,

dass die Hauptkarte immer noch nicht da ist, ist schon eher ungewöhnlich. Es sei denn, Du hast dazu ein Handy bestellt, welches noch nicht lieferbar ist. Bei einem Neuvertrag gehen SIM-Karte und Handy immer gleichzeitig raus. Die Berechnung beginnt, sobald der Vertrag im Kundenkonto aktiviert wurde, das ist normalerweise der nächste Werktag nach der Bestellung.

LG,

Dany

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Re: Vertrag abgeschlossen - noch keine SIM