https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung-6-Monate-zu-viel-abgebucht/m-p/2092391#M254192 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>laut meinem Vertrag sollte ich in den ersten 6 Monaten einen Rabatt auf den monatlich vereinbarten Preis erhalten, allerdings wurde für die ersten 6 Monate der volle Preis von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe, verwies man mich auf das E-Mail Postfach: kontakt@vodafone.com, woraufhin ich dort den Sachverhalt inkl. Vertragskopie schilderte. Seit dem herrscht Funkstille.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich würde mich über Feedback freuen und hätte das Problem gerne gelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>Beste Grüße,</P><P>&nbsp;</P><P>Martin</P> Thu, 09 Jan 2020 16:16:06 GMT MartinS2 2020-01-09T16:16:06Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung-6-Monate-zu-viel-abgebucht/m-p/2092391#M254192 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>laut meinem Vertrag sollte ich in den ersten 6 Monaten einen Rabatt auf den monatlich vereinbarten Preis erhalten, allerdings wurde für die ersten 6 Monate der volle Preis von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe, verwies man mich auf das E-Mail Postfach: kontakt@vodafone.com, woraufhin ich dort den Sachverhalt inkl. Vertragskopie schilderte. Seit dem herrscht Funkstille.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich würde mich über Feedback freuen und hätte das Problem gerne gelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>Beste Grüße,</P><P>&nbsp;</P><P>Martin</P> Thu, 09 Jan 2020 16:16:06 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung-6-Monate-zu-viel-abgebucht/m-p/2092391#M254192 MartinS2 2020-01-09T16:16:06Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung-6-Monate-zu-viel-abgebucht/m-p/2092539#M254193 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4909915">@MartinS2</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>Nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe, verwies man mich auf das E-Mail Postfach: kontakt@vodafone.com, woraufhin ich dort den Sachverhalt inkl. Vertragskopie schilderte. Seit dem herrscht Funkstille.</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Das darf dich nicht wundern. Diese Adresse ist für den Erstkontakt nicht vorgesehen</P><P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gibt-es-die-mailadresse-quot-Kontakt-vodafone-de-quot/m-p/1704795#M218218" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Gibt-es-die-mailadresse-quot-Kontakt-vodafone-de-quot/m-p/1704795#M218218</A></P><P>Der Kundenservice wollte dich entweder einfach loswerden, oder ist nicht informiert. Ich vermute aber eher ersteres, denn es ist ja nicht neu</P> Thu, 09 Jan 2020 19:42:47 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Rechnung-6-Monate-zu-viel-abgebucht/m-p/2092539#M254193 Díaz_de_Vivar 2020-01-09T19:42:47Z