Thema "Betreff: Vertragsumstellung nach Verlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsumstellung nach Verlängerung

DaKickzz — Tue, 07 Jan 2020 10:57:18 GMT

Hallo in die Runde,

nachdem ich in der letzten Woche meinen gekündigten Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert habe wurde die Kündigung widerrufen, der Vertrag aber nicht auf die neuen Konditionen umgestellt.

Außerdem kannte ich es bisher so, dass man eine Bestätigung per SMS bekommt, welche ich ebenso wenig erhalten habe.

Wie lange dauert es, bis die Umstellung durchgeführt worden ist?

Viele Grüße und besten Dank im voraus

Betreff: Vertragsumstellung nach Verlängerung

Falkenhorst — Wed, 08 Jan 2020 07:19:19 GMT

@DaKickzz schrieb:
Wie lange dauert es, bis die Umstellung durchgeführt worden ist?

habe hier in der Community gelesen, daß das schon bis zu 7 Werktage dauern kann

Betreff: Vertragsumstellung nach Verlängerung

HeikeF — Wed, 08 Jan 2020 13:29:49 GMT

Hallo DaKickzz,

wenn Du magst, schaue ich mal nach, was ich dazu in Deinen Kundendaten finde.

Schreibst Du mir eine PN mit Deinem Namen, dem Kundenkennwort und schickst auch den Link zu Deinem Beitrag hier mit?

Viele Grüße

Heike