Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??

Basti_31 — Fri, 20 Dec 2019 10:32:15 GMT

Hallo Community & Vodafone Team,

ich habe Mitte November einen neuen Vodafone Vertrag im Shop unter Berücksichtigung eines Mitarbeiterrabatts abgeschlossen. Die nette Kollegin dort sagte mir noch das meine Firma dafür berechtigt ist.

Jetzt kam vor ein paar Tagen eine SMS das ich bitte als Nachweis meinen Gehaltszettel oder eine Kopie meines MA-Ausweises hochladen soll.

Gestern gemacht und getan, doch leider kam heute eine SMS das mein Unternehmen nicht rabatberechtigt ist. Für mich ist das nicht ganz nachvollziehbar, da ich mich mit meinen Zugangsdaten ganz normal im Corporate Benefits Portal anmelden kann und dort auch die Vodafone Angebote mit Mitarbeiterrabatt sehen kann.

Eine Vermutung meinerseits ist, das ich im Corporate Benefits Portal unter der Firma "FEV Europe GmbH" Regestriert bin, der Gehaltsnachweis aber über "FEV Norddeutschland GmbH" also der Zweigstelle läuft.

Ein Mitarbeiter an der Service Hotline bestätigte mir auch das die Firma "FEV Europe GmbH" rabattberechtigt ist und erzählte mir das meine die SMS mit der Ablehnung eine Fehl SMS war und die Bestätigung in der Regel erst nach 3 Tagen per Mail kommt.

Kann hier vielleicht ein netetr Kollege unterstützen? Ich möchte bei der ganzen Sache ein wenig mehr Sicherheit haben und den Rabatt dann wegen der 2 Wochen frist nicht verlieren.

Re: Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??

HeikeF — Sat, 21 Dec 2019 14:48:35 GMT

Hallo Basti_31,

ich helfe Dir gern. 🙂

Schickst Du mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?

Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende.

Heike

Re: Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??

HeikeF — Tue, 07 Jan 2020 14:26:29 GMT

Hallo Basti_31,

lieben Dank, dass Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast. Hier ist dann jetzt auch wieder ein Schloss dran.

Viele Grüße

Heike

Thema "Re: Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??" in Archiv_Mobilfunk

Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??

Re: Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??

Re: Unternehmen nicht rabattberechtigt trotz Anzeige bei corporate benefits??