Thema "Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht" in Archiv_Mobilfunk

Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Codo — Mon, 06 Jan 2020 05:44:11 GMT

Hallo! Ich habe einen Smart XL Vertrag und ein Iphone 11. Leider funktioniert das WiFi Calling nicht, obwohl es in den Einstellungen eingeschaltet ist. Am WLAN kann es nicht liegen, da es bei meinem Schwager funtioniert. Ich finde es auch unterirdisch, dass man Vodafone nicht schriftlich kontaktieren kann. Anrufen kann ich nicht, weil ich zuhause in einem Funkloch lebe.

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen lediglich "Wifi Calling funktioniert nicht" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

Betreff: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Mav1976 — Mon, 06 Jan 2020 05:44:31 GMT

Hi @Codo,

@Codo schrieb:

(...) Ich finde es auch unterirdisch, dass man Vodafone nicht schriftlich kontaktieren kann. (...)

doch, über das Kontaktformular kannst du VF problemlos schriftlich kontaktieren.

Ebenso ist eine Kontaktaufnahme über den WhatsApp Chat möglich, wenn du nicht anrufen kannst. 🙂

Betreff: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

ttwa2011 — Mon, 06 Jan 2020 05:44:48 GMT

@Codo

Ergänzend zu @Mav1976 :

Als Iphone Nutzer kannst du Vodafone auch per Apple Business Chat erreichen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase.

Re: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Matthes — Mon, 06 Jan 2020 05:46:59 GMT

Hallo @Codo ,

konntest Du Dein Anliegen über einen der genannten Kontaktkanäle klären?

Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Codo — Mon, 06 Jan 2020 15:41:40 GMT

Danke, mein Problem wurde heute gelöst. Die Option war nicht automatisch in meinem Tarif freigeschaltet. Ich musste allerdings mein Iphone neu starten. Ein Vodafone Mitarbeiter wollte mich anrufen, ging natürlich nicht, da ich noch kein Empfang hatte.

Re: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Mav1976 — Mon, 06 Jan 2020 16:02:56 GMT

Hi @Codo,

freut mich zu lesen, dass nun alles funktioniert. Magst du deinen eigenen Beitrag als Lösung markieren. Dann wissen andere User sofort Bescheid, was sie machen müssen (z.B. Neustart) und wir können hier abschließen. 🙂

Re: Wifi Calling funktioniert im Smart XL mit iPhone 11 nicht

Matthes — Tue, 07 Jan 2020 05:47:12 GMT

@Codo : danke für das Feedback

Freut mich auch, dass Dein Anliegen nun geklärt ist 🙂

Mav1976 schrieb: Magst du deinen eigenen Beitrag als Lösung markieren.

Ich unterstütze dann mal 😉 : Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)