Thema "Bearbeitungsdauer eSim Bestellung" in Archiv_Mobilfunk

Bearbeitungsdauer eSim Bestellung

Pixelfehler — Thu, 26 Dec 2019 12:42:21 GMT

Moin,

ich habe vor 3 Tagen eine eSim als Simkarten-Tausch zwecks neuem Gerät bestellt. Laut Website ist diese in wenigen Minuten, laut Hotline in wenigen Stunden und laut Realität noch nicht einmal in wenigen Tagen verfügbar.

Ist dies kein automatisierter Prozess? Für eine digitale Simkarte wird es doch nach "Tagen" etwas lange oder nicht?

Viele Grüße,

Pixelfehler

Re: Bearbeitungsdauer eSim Bestellung

DanyG — Fri, 27 Dec 2019 10:09:44 GMT

Hi Pixelfehler,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Mehr als 3 Tage sind in der Tat relativ lang. Warte bitte mal den heutigen Tag noch ab. Sollte dann das eSIM-Profil noch nicht in MeinVodafone (Desktop-Version) hinterlegt sein, meld Dich bitte per PN mit Rufnummer und Kundenkennwort bei mir.

LG,

Dany