Thema "Giga Kombi nicht gebucht?" in Archiv_Mobilfunk

Giga Kombi nicht gebucht?

HinkHonk — Tue, 17 Dec 2019 09:39:39 GMT

Hallo,

ich habe einen Mobilfunkvertrag und ein Internet 200 Vertrag auf derselben IBAN laufen. Laut mehrmaligen anrufen bei der Hotline kann ich nicht feststellen, dass der GigaKombi gebucht wurde, obwohl laut Hotline alles in Ordnung sei. Veträge sind berechtigt und Haken gesetzt. Auf der aktuellen Abrechnung ist kein Rabatt zu sehen. Auch online sehe ich keinen Vorteil. Was kann ich noch machen ?

Tino

Re: Giga Kombi nicht gebucht?

BerndD — Tue, 17 Dec 2019 16:08:14 GMT

Hallo Tino,

ich prüf das gern für Dich. Schick mir dazu die betroffenen Kundenummern per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Ich melde mich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd

Re: Giga Kombi nicht gebucht?

HinkHonk — Thu, 19 Dec 2019 17:39:59 GMT

Viele Dank. Hat super geklappt .

Re: Giga Kombi nicht gebucht?

BerndD — Sat, 21 Dec 2019 12:04:06 GMT

Hallo HinkHonk,

gerne und danke für's Feedback. Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd