Thema "Betreff: Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende" in Archiv_Mobilfunk

Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende

MatzeKo96 — Thu, 28 Nov 2019 18:35:50 GMT

Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt zum 25.3.20 und würde gerne meine Telefonnummer mitnehmen. Könntet ihr mir die Opt in Option setzen?

Betreff: Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende

John_Sheppard — Thu, 28 Nov 2019 19:26:46 GMT

Hallo,

zu wann willst du die Rufnummer mitnehmen? Zum 25.03.20 oder davor?
Wenn zum 25.03, dann ist kein Opt-in notwendig.

Bitte beachte außerdem, dass ein Opt-in nur 30 Tage lang gültig ist und danach erneut gesetzt werden müsste, falls die Rufnummer noch nicht zu einem anderen Anbieter übernommen wurde.

Sofern du vor dem 25.03.20 deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portierst, musst du die Grundgebühren bis Vertragsende bei Vodafone in voller Höhe weiterbezahlen.

Betreff: Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende

MatzeKo96 — Thu, 28 Nov 2019 19:59:41 GMT

Ja die Portierung soll so schnell wie möglich passieren. Deswegen Opt-In vielen Dank.

Betreff: Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende

MatzeKo96 — Sat, 30 Nov 2019 11:39:59 GMT

Könnte mir ein Mod ein Opt-In setzen?

Re: Opt-In setzen Wechsel vor Vertragsende

Matthes — Sun, 01 Dec 2019 11:37:36 GMT

Hallo MatzeKo96,

kurze Anmerkung vorab: die Vodafone Community ist ein moderiertes Kunden- Forum, in dem i.d.R. keine individuelle Kundenbetreuung stattfindet. Manchmal helfen wir auch bei Einzelfällen weiter. Jedoch besteht unsere Aufgabe in erster Linie darin, das Forum zu moderieren und allgemeine Fragen zu beantworten.

Aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)