Thema "Re: Falsche MWST berechnet" in Archiv_Mobilfunk

Falsche MWST berechnet

der_dingo — Wed, 23 Oct 2019 10:11:08 GMT

Hallo,

auf meiner Mobilfunkrechnung wurde die MWST meines Rabattes falsch berechnet.

Es geht zwar nur um 2,01€ aber "wehret den Angfängen".

Mein Problem, wie kann ich das regeln und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Telefonisch ist es mir nicht gelungen jemanden zu erreichen, ich wurde mehrfach ewig lange mit Gedudel hingehalten und am Ende mit dem Hinweis es später noch einmal zu versuchen aus der Leitung geschmissen.

Bin für jeden zielführenden Tip dankbar.

MfG

wolodi

Re: Falsche MWST berechnet

WolfgangF — Thu, 24 Oct 2019 12:32:48 GMT

Hallo @der_dingo,

wenn das unser Bundesfinanzminister liest.

So richtig vorstellen kann ich mir das nicht, schau mir das aber gerne mal an.

Bitte sende mir Deine Rufnummer, Dein Kennwort, die betreffende Rechnungsnummer und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Falsche MWST berechnet

WolfgangF — Thu, 24 Oct 2019 15:54:11 GMT

Hallo zusammen,

zur Aufklärung mal eine Erklärung.

Der aufgeführte Rabatt ist nach 24 Monaten ausgelaufen und damit nur noch anteilig auf der Rechnung. Das erklärt dann auch die geänderte Anzeige.

Unser Bundesfinanzminister muss sich also keine Gedanken um fehlerhafte Rechnungen und fehlende Steuereinnahmen machen.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Falsche MWST berechnet (Rabatt geändert)

der_dingo — Fri, 22 Nov 2019 11:14:37 GMT

Hallo WolfgangF,

die nächste Rechnung ist da und entgegen Deiner Zusicherung hat sich nichts geändert, wieder wird zuviel berechnet.

Anscheinend greift Deine Änderung nicht.

Würdest Du oder ein Kollege freundlicherweise noch einmal nachhaken?

Danke schonmal.

Grüße

Wolfgang

Re: Falsche MWST berechnet (Rabatt geändert)

Su — Tue, 26 Nov 2019 11:15:30 GMT

Hi der_dingo,

klar, gern!

Auf der vorherigen Rechnung sahst Du den 5€-Rabatt anteilig, da dieser ausgelaufen war.

Auf dieser neuen Rechnung ist es umgekehrt: Der Rabatt ist auch anteilig, aber weil er wieder eingerichtet wurde.

Auf der kommenden Rechnung sollte es dann sein wie gewohnt.

Gruß