Thema "Re: 3 kostenfreie Monate - Wo beantragen?" in Archiv_Mobilfunk

3 kostenfreie Monate - Wo beantragen?

Robson88 — Thu, 21 Nov 2019 16:50:18 GMT

Hallo liebe Community,

auf meiner Bestellbestätigung sind 3 kostenfreie Basispreismonate vermerkt. Wo kann ich diese beantragen? Danke schonmal für eure Hilfe!

Viele Grüße

Robert

Betreff: 3 kostenfreie Monate - Wo beantragen?

Helferlein — Thu, 21 Nov 2019 20:04:07 GMT

Hallo @Robson88,

wenn die Aktion 3 Monate Basispreis frei auf deiner Bestellbestätigung steht, musst du nichts weiter unternehmen. Dann bekommst du für genau 3 Monate einen Rabatt von 100%.

Mein Tipp:

Prüfe deine erste Rechnung im PDF Format (nicht nur in der App Darstellung die du über die Startseite erreichst).

Deine Rechnungen als PDF findest du in der MeinVodafone App unter "Mehr", "Alle Rechnungen".

Deinen Basispreis zahlst du immer in voraus.

Auf deiner ersten Rechnung wird maximal 1 Basispreis rückwirkend (meist sind es nur einige Tage) und ein Basispreis im voraus berechnet. Durch die Aktion zahlst du also nur den Anschlusspreis.

Beziehe den vorfälligen Basispreis mit ein, wenn du errechnen möchtest, wann du den ersten Basispreis zahlen musst. Den Rechnungszeitraum findest du direkt auf der ersten Seite der PDF Rechnung.

Der erste Tag deines Rechnungszeitraums ist auch der Tag, an dem du immer neues Datenvolumen bekommst.

Ansonsten bleibt nur noch zu sagen: lich willkommen bei Vodafone

Betreff: 3 kostenfreie Monate - Wo beantragen?

Robson88 — Thu, 21 Nov 2019 20:20:46 GMT

Hallo @Helferlein ,

vielen lieben Dank für deine detailreiche Antwort, das hat mir geholfen!

Ich wünsche dir einen schönen Abend!

Viele Grüße

Re: 3 kostenfreie Monate - Wo beantragen?

Matthes — Fri, 22 Nov 2019 06:29:46 GMT

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Danke @Helferlein für den Support

Gruß,

Matthias

(Moderator)