Thema "Re: 10 € Kombi-Rabatt in Kombination mit Unitymedia Kabel Internet Anschluss" in Archiv_Mobilfunk

10 € Kombi-Rabatt in Kombination mit Unitymedia Kabel Internet Anschluss

Herr_Schtewe — Tue, 29 Oct 2019 10:37:27 GMT

Hallo zusammen,

ich habe einen Red XS als Neukunde bei Vodafone abgeschlossen mit der Angabe das ich bereits Unitymedia Kabel 2Play 200 Kunde bin und berechtigt wäre auf den 10€ Kombi-Rabatt monatlich. Es kam eine SMS mit der Benachrichtigung das meine Kundendaten nicht zwischen UM und Vodafone abgeglichen werden konnten. In beiden Verträgen habe ich IBAN, Name, etc. überprüft und konnte keine Differenzen feststellen.

Jetzt kam auch die erste Rechnung und in dieser ist der Kombi-Rabatt ebenfalls nicht ersichtlich. Meiner Meinung nach scheint es hier um ein Kommunikationsproblem zwischen Vodafone und Unitymedia geben.

Die Hotline kann hier scheinbar leider nicht helfen. Was kann ich tun?

Gruß

Herr_Schtewe

Re: 10 € Kombi-Rabatt in Kombination mit Unitymedia Kabel Internet Anschluss

WolfgangF — Thu, 31 Oct 2019 06:54:47 GMT

Hallo @Herr_Schtewe,

ich schau mir das gerne mal an und buche die GigaKombi, wenn es passt.

Bitte sende mir dazu Deine Mobilfunkrufnummer, Dein Kennwort, die Kundennummer bei Unitymedia und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: 10 € Kombi-Rabatt in Kombination mit Unitymedia Kabel Internet Anschluss

Herr_Schtewe — Mon, 18 Nov 2019 13:00:15 GMT

Hallo zusammen,

neue Rechnung ist jetzt da. Jetzt ist alles korrekt.

Danke

Re: 10 € Kombi-Rabatt in Kombination mit Unitymedia Kabel Internet Anschluss

BerndD — Tue, 19 Nov 2019 15:16:02 GMT

Hallo Herr_Schtewe,

schön, dass jetzt alles ok ist und danke für's Feedback.

Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd