Thema "Re: Legitimation Young Bestätigung SMS" in Archiv_Mobilfunk

Legitimation Young Bestätigung SMS

Salvatore68 — Mon, 11 Nov 2019 13:50:41 GMT

Wie lange dauert es im Normalfall, bis man die Bestätigung bekommt ? Schon fast eine Woche um.

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

WolfgangF — Tue, 12 Nov 2019 07:18:14 GMT

Hi Salvatore,

handelt es sich um die Bestätigung bei einem Vertrag für minderjährige Nutzer?

Bei einem Young Vertrag unter 28 Jahren legitimiert man sich über das Geburtsdatum. Hier gibt es keine zusätzliche Aufforderung/Bestätigung.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

Salvatore68 — Tue, 12 Nov 2019 14:19:49 GMT

Bin unter 28 und will den Vorteil ziehen dass ich mehr GB kriege, dafür muss ich mein alter nachweisen indem ich zum Beispiel meine Geburtsurkunde hochlade, was ich auch getan habe. Doch am Ende stand dass ich eine Bestätigungssms bekomme und erst dann diesen Vorteil dauerhaft nutzen kann, aber bis jetzt kam nichts und ich habe auch nur 14tage Zeit davon sind bestimmt schon 7 um.

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

MichaM — Wed, 13 Nov 2019 15:55:44 GMT

Hey Salvatore,

hast Du schon einen Vertrag bei uns - im Young-Tarif? Dann brauchst Du nichts mehr hochzuladen.

Oder bist Du dabei, einen neuen Vertrag zu machen?

Bitte schick mir mal eine PN mit ein paar mehr Infos- dann schau ich für Dich nach dem Rechten.

Viele Grüße

Micha

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

Salvatore68 — Thu, 14 Nov 2019 08:37:52 GMT

Also hab mein Vertrag schon und mein neues Handy auch, aber beim Kauf wurde mir gesagt dass ich mein alter bestätigen muss um die zusätzlichen 5GB dauerhaft nutzen zu können

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

Su — Sat, 16 Nov 2019 10:19:03 GMT

Hi Salvatore68,

wir sind stutzig, weil Du ja Dein Geburtsdatum ganz normal bei Vertragsabschluss angibst.

Daher ist keine weitere Bestätigung nötig (es sei denn, es ist ein Vertrag für Minderjährige).

Welcher Tarif steht genau bei Dir in der MeinVodafone-App?

Gruß

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

Salvatore68 — Mon, 18 Nov 2019 10:25:25 GMT

Vodafone Smart L+ mit Basis Handy

Re: Legitimation Young Bestätigung SMS

Su — Tue, 19 Nov 2019 10:50:29 GMT

Danke Dir Salvatore68.

Das ist ein "normaler" Vertrag ohne Young.

Schick mir doch bitte mal Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß