Thema "Re: Probleme mit bestellung" in Archiv_Mobilfunk

Probleme mit bestellung

Vitalikus — Mon, 18 Nov 2019 08:34:41 GMT

Hallo. Bestellung nummer xxxxxxxxx

ich habe die Bestellung am 14.11.2019 gemacht. Liefertermin war der 19.11.2019. heute sah ich das Datum der Lieferung und es änderte sich am 26.11.2019. warum haben Sie die Lieferung um 7 Tage verschoben? nächsten Montag werden Sie Sie für weitere 7 Tage verschieben? und so unendlich? Wann warte ich auf die Bestellung?

Edit: @Vitalikus Bestellnummer entfernt, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

Re: Probleme mit bestellung

Matthes — Mon, 18 Nov 2019 14:19:16 GMT

Hallo Vitalikus,

grds. sei anzumerken, dass wir Liefertermine nicht wahllos und ohne Grund einfach verschieben.

Zumeist liegt es daran, dass die durch den Hersteller zugesagten Mengen und Liefertermine nicht eingehalten wurden. Sorry, aber darauf haben wir leider dann keinen Einfluß.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Probleme mit bestellung

Vitalikus — Mon, 18 Nov 2019 17:51:35 GMT

wollen Sie sagen, dass Telefonanbieter die Lieferung verzögern? warum habe ich keine E-Mail über die Verzögerung beigebracht?

Re: Probleme mit bestellung

Falkenhorst — Tue, 19 Nov 2019 09:50:33 GMT

@Vitalikus schrieb:
wollen Sie sagen, dass Telefonanbieter die Lieferung verzögern?

nicht das diese es bewußt verzögern, sondern verzögerte Herstellungszeiten, längere Lieferzeiten und und und Gründe dafür sein können