Thema "Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr..." in Archiv_Mobilfunk

Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Sat, 17 Aug 2019 11:24:02 GMT

Hallo zusammen,

ich habe hier einen Haufen Fragen. Manche wurden hier schon thematisiert aber manchmal auch widersprüchlich beantwortet... Daher frage ich lieber noch einmal.

1) Ich nutze bereits TV via Vodafone Kabel und habe einen 200er Internet/Telefon-Anschluss. Demnach bin ich für die Gigakombi berechnet, wenn ich jetzt noch einen Mobilfunkvertrag abschließe, oder? Also 10 + 5 Euro Ermäßigung bei Red XS?

2) Funktioniert die Gigakombi in meinem Fall auch, wenn ich meinen Vodafone-Tarif über einen Vermittler wie Check24 abschließe? An wen muss man sich nach Vertragsabschluss wenden, wenn man die Gigakombi nachbuchen möchte?

3) Mein aktueller Mobilfunkvertrag ist bei 1&1 derzeit noch ungekündigt. Vertragsende wäre 8. März 2020, die Kündigung müsste bis 8. Dezember erfolgen. Allerdings kann ich mir vorstellen, den Vertrag hier auch früher, also jetzt, abzuschließen. Irgendwo habe ich hier gelesen, dass Vodafone in solch einem Fall eine Erstattung der Grundgebühr anbietet. Wie muss ich da vorgehen?

4) Rufnummer möchte ich gerne hier hin mitnehmen. Dazu muss ich den Vertrag abschließen und warten, bis ich die Sim bekommen habe, richtig?

Danke euch!

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

ttwa2011 — Sat, 17 Aug 2019 16:27:38 GMT

Hallo @bigfraggle007 !

@bigfraggle007 schrieb:

1) Ich nutze bereits TV via Vodafone Kabel und habe einen 200er Internet/Telefon-Anschluss. Demnach bin ich für die Gigakombi berechnet, wenn ich jetzt noch einen Mobilfunkvertrag abschließe, oder? Also 10 + 5 Euro Ermäßigung bei Red XS?

Korrekt. Siehe dazu hier.

@bigfraggle007 schrieb:

2) Funktioniert die Gigakombi in meinem Fall auch, wenn ich meinen Vodafone-Tarif über einen Vermittler wie Check24 abschließe? An wen muss man sich nach Vertragsabschluss wenden, wenn man die Gigakombi nachbuchen möchte?

Ja. Wichtig ist das die Abbuchung beider berechtigter Verträge über die gleiche IBAN erfolgt bzw. die Daten des Vertragsnehmers identisch sind. Du kannst die Gigakombi jederzeit über einen der Kontaktkanäle aktivieren lassen. Solltest du diesbezüglich nicht weiterkommen, kannst du dich auch hier melden.

@bigfraggle007 schrieb:

3) Mein aktueller Mobilfunkvertrag ist bei 1&1 derzeit noch ungekündigt. Vertragsende wäre 8. März 2020, die Kündigung müsste bis 8. Dezember erfolgen. Allerdings kann ich mir vorstellen, den Vertrag hier auch früher, also jetzt, abzuschließen. Irgendwo habe ich hier gelesen, dass Vodafone in solch einem Fall eine Erstattung der Grundgebühr anbietet. Wie muss ich da vorgehen?

Siehe dazu hier.

@bigfraggle007 schrieb:

4) Rufnummer möchte ich gerne hier hin mitnehmen. Dazu muss ich den Vertrag abschließen und warten, bis ich die Sim bekommen habe, richtig?

Korrekt. Die Rufnummernmitnahme kannst du dann nachträglich hier online veranlassen.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Sat, 17 Aug 2019 17:12:08 GMT

@ttwa2011 schrieb:
Hallo @bigfraggle007 !

@bigfraggle007 schrieb:
3) Mein aktueller Mobilfunkvertrag ist bei 1&1 derzeit noch ungekündigt. Vertragsende wäre 8. März 2020, die Kündigung müsste bis 8. Dezember erfolgen. Allerdings kann ich mir vorstellen, den Vertrag hier auch früher, also jetzt, abzuschließen. Irgendwo habe ich hier gelesen, dass Vodafone in solch einem Fall eine Erstattung der Grundgebühr anbietet. Wie muss ich da vorgehen?
Siehe dazu hier.

Auf der verlinkten Seite heißt es

"Du bekommst das Angebot, wenn Du einen Red-Vertrag bei uns abschließt. Die Restlaufzeit-Übernahme beantragen wir direkt für Dich mit."

Bedeutet das, dass ich das beim Vertragsabschluss schon irgendwo angeben muss? Oder einfach Vertrag abschließen, den anderen kündigen und hoffen, dass man innerhalb 2 Wochen eine Bestätigung erhält?

Ansonsten schon mal danke für die Infos!

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Wed, 28 Aug 2019 12:02:14 GMT

Hallo! Hast Du den Vertag über Check24 abgschlossen? Wurde die Gigakombi aktiviert? Wurden die Vorteile 15,00 Euro + 10 GB Datenvolumen in Deinen Vertrag gutgeschrieben? Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Wed, 28 Aug 2019 14:50:45 GMT

Hallo @PCG,

ja, habe ich.

Grundsätzlich ist es egal, wo du den Vertrag abschließt bzw. wer ihn vermittelt, solange Vodafone am Ende der Vertragspartner ist. Das Problem ist eher, dass die auf Provisionsbasis arbeitenden Hotline-Angestellten oft nicht - sagen wir mal - sehr motiviert sind, weiterzuhelfen. Meine TV-Gigakombi wurde mittlerweile gebucht, die Festnetz-Gigakombi ist angeblich noch in Arbeit. Muss man halt dranbleiben...

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Wed, 28 Aug 2019 15:37:08 GMT

@bigfraggle007, vielen Dank für die schnelle Antwort, sind die neue Datenvolumen vom TV-Gigakombi im Deinen Konto schon sichtbar? Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Wed, 28 Aug 2019 15:39:54 GMT

Ja, das Zusatzvolumen ist sichtbar.

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PCG — Wed, 28 Aug 2019 16:38:53 GMT

@bigfraggle007 schrieb:
Ja, das Zusatzvolumen ist sichtbar.

Vielen Dank für die Bestätigung, bitte lass uns wissen, wenn die Festnetz-Gigakombi aktviert ist.

Dir einen schönen Abend.

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PCG — Fri, 30 Aug 2019 10:01:58 GMT

@bigfraggle007, hast du auch die 205,00€ Cashback vom Check24 bekommen? Vielen Dank.

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bigfraggle007 — Fri, 30 Aug 2019 10:03:50 GMT

Hab ja gestern erst die erste Rechnung erhalten...

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bigfraggle007 — Sun, 01 Sep 2019 19:51:38 GMT

Beide Gigakombis sind jetzt eingerichtet und das Cashback von Check24 ist beantragt.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Mon, 02 Sep 2019 05:51:45 GMT

@bigfraggle007 schrieb:
Beide Gigakombis sind jetzt eingerichtet und das Cashback von Check24 ist beantragt.

Du bekommst jetzt eine monatliche Ermässigung von15,00€ und extra 10 GB Datenvolumen, sind die neue 14 GB Datenvolumen sichtbar?

Vielen Dank für deine Informationen.

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bigfraggle007 — Mon, 02 Sep 2019 06:15:43 GMT

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Wed, 11 Sep 2019 14:42:15 GMT

@bigfraggle007 schrieb:
Beide Gigakombis sind jetzt eingerichtet und das Cashback von Check24 ist beantragt.

Hallo! Hast du schon das Cashback von Check24 erhalten? Vielen Dank im Voraus.

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bigfraggle007 — Wed, 11 Sep 2019 16:45:12 GMT

Das dauert ein paar Wochen. Schau dir das Kleingedruckte da mal an...

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PCG — Fri, 13 Sep 2019 14:06:41 GMT

Hallo! Ich habe auch mich für die RED XS über Check24, Vertrag am letzten Montag abgschlossen und beide Gigakombi mit 15,00€ Ermäßigung und die 10 GB Extra Datenvolumen wurden heute vollig eingerichtet, also 4 Werktage für alles, sehr gute Abwicklung. Jetzt warte ich noch auf Rechnung für den Check24 Cashback.

Deine Erfahrung und Hilfe waren sehr wichtig für mich, dafür herzlichen Dank.

Dir ein schönes Wochenende!

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Fri, 13 Sep 2019 14:20:00 GMT

@PCG Wow, das ging wirklich schnell. Hätte mir auch gewünscht, dass es hier etwas flotter geht, aber letzten Endes passt es jetzt ja.

Ebenfalls schöne WE!

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Mon, 16 Sep 2019 15:06:30 GMT

Hallo! Kurze Frage, bisher wurde ich nicht gefragt, mit meinen Ausweis mich zu identifizieren, ist das normal? Wie war es mit der Abwicklung? Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

bigfraggle007 — Mon, 16 Sep 2019 16:15:15 GMT

Musste ich bislang auch nicht.

Betreff: Anbieterwechsel, Gigakombi, Rufnummernmitnahme, Grundgebühr...

PCG — Mon, 16 Sep 2019 16:23:16 GMT

Hallo! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich werde dann auch nichts mit der Identifiziereung machen. Meine Rufnummernmitnahme wurde in der Zwischenzeit schon bestätigt, näschter Montag ist alles fertig. Auf die Rechnung warte ich immer noch. Dir noch einen schönen Abend.