Thema "Betreff: VoLTE funktioniert nicht" in Archiv_Mobilfunk

VoLTE funktioniert nicht

Bine8 — Wed, 13 Nov 2019 18:20:44 GMT

Hallo,

ich habe heute meine SIM-Karte erhalten und natürlich sofort ausprobiert.

Bei Telefonaten ist mir aufgefallen, dass das Netz von LTE zu 3G wechselt und nach dem Auflegen wieder zu LTE.

Ich würde das VoLTE gerne freischalten lassen. Der Tarif ist Red XS, das Handy ein iPhone XS und VoLTE ist aktiviert.

Viele Grüße

Bine

Betreff: VoLTE funktioniert nicht

Bine8 — Thu, 14 Nov 2019 09:32:11 GMT

Das Problem konnte schon durch die Kundenbetreuung gelöst werden

Re: VoLTE funktioniert nicht

Matthes — Thu, 14 Nov 2019 11:00:05 GMT

Hallo Bine8,

willkommen bei Vodafone und in der Community

Freut mich, dass Du Dein Anliegen bereits über die Kollegen /-innen Deiner Kunden-Hotline klären lassen konntest 🙂 Danke für das kurze Feedback

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)