Thema "Rechnungstundung" in Archiv_Mobilfunk

Rechnungstundung

marius1989 — Mon, 14 Oct 2019 10:32:12 GMT

Hallo,

ich habe über das Kundencenter von "Mein Vodafone" eine Stundung meiner Handyrechnung, welche auch genehmigt wurde (neues Zahlungsziel: 4.11.2019) Die Sperre der SIM-Karte bleibt jedoch vorhanden obwohl lt. Infos auf der Homepage bei einer Ratenzahlungsvereinbarung oder einer Stundung diese aufgehoben wird.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank!

Re: Rechnungstundung

WolfgangF — Tue, 15 Oct 2019 09:58:30 GMT

Hi @marius1989,

natürlich kann Dir jemand helfen.

Die Ratenzahlungshotline ist auch mit einer eventuell gesperrten Karte erreichbar.

Collection Hotline 0172 22 07 74

montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr
kostenfrei aus dem deutschen Vodafone-Netz
aus ausländischen Netzen Preis ins deutsche Vodafone-Netz
aus anderen deutschen Netzen gilt der Preis ins deutsche Vodafone-Netz

Viele Grüße

WolfgangF

Betreff: Rechnungstundung

Anousa — Tue, 12 Nov 2019 11:46:42 GMT

Hallo,

ich habe gerade das gleiche Problem und habe auf der HomePage eine Stundung zum 1.12. beantragt, welche bei meinen Daten auch angezeigt wird...

wird das Handy zeitnah entsperrt?

viele Grüße

Betreff: Rechnungstundung

WolfgangF — Wed, 13 Nov 2019 12:19:44 GMT

Hallo @Anousa,

hast Du mal bei der angegebenen Rufnummer nachgefragt?

Viele Grüße

WolfgangF