Thema "Betreff: Mobiltelefon ohne Funktion" in Archiv_Mobilfunk

Mobiltelefon ohne Funktion

Sven1727 — Tue, 12 Nov 2019 16:22:12 GMT

Bin zu Vodafone gewechselt. Passend zum Festnetz.

Rufnummer mitgenommen und portiert.

Bisher war "die Nummer nicht vergeben". Inzwischen ist "der Teilnehmer nicht erreichbar".

Ich habe theoretisch 2 Balken Empfang. Mobiltelefon ist mehrfach neu gestartet.

Ich kann niemanden anrufen, keine SMS empfangen und nicht angerufen werden...auch nicht über WLAN Telefonie.

Lediglich Whatsapp geht,.

Edit: Verschoben aus "Feedback" @Sven1727

Betreff: Mobiltelefon ohne Funktion

sirrobin001 — Tue, 12 Nov 2019 09:21:56 GMT

Hi Sven,

Klingt ja richtig blöd...

Hast du mal versucht den Service via einem anderen Funktionierendem Telefon zu erreichen und das Problem zu schildern?

Re: Mobiltelefon ohne Funktion

BerndD — Wed, 13 Nov 2019 10:16:19 GMT

Hallo Sven1727,

sobald die Nummer portiert wurde, muss sie noch freigeschaltet werden. Hast Du das veranlasst (Hotline)? Deine Schilderung klingt, als ob die Portierungssperren noch aktiv sind.

Beste Grüße

Bernd