Thema "Re: Online Vorteil bei Tarifwechsel" in Archiv_Mobilfunk

Online Vorteil bei Tarifwechsel

manuel12 — Wed, 06 Nov 2019 14:00:22 GMT

Hallo Support.

Ich habe heute einen Tarifwechsel vorgenommen. Dazu hab ich den Link aus der MyVodafoneApp verwendet und habe einen Online Vorteil von 5 € angezeigt bekommen. Der Tarifwechsel wurde durchgeführt, in der Bestellbestätigung und in der MeinVodafoneApo steht aber der reguläre Preis ohne Berücksichtigung des Online Vorteils. Können Sie das bitte prüfen? Kundendaten gebe ich Ihnen dann persönlich.

Von Kabel nach Mobilfunk verschoben, MS

Betreff: Online Vorteil bei Tarifwechsel

DreiViertelFlo — Wed, 06 Nov 2019 13:45:34 GMT

Es geht. Um Mobilfunk? Denn die meinvodafone App geht nicht für Kabel Produkte. Dann ist hier das falsche forum.

Betreff: Online Vorteil bei Tarifwechsel

manuel12 — Wed, 06 Nov 2019 13:48:12 GMT

Ja, es geht um Mobilfunk.

Re: Online Vorteil bei Tarifwechsel

DanyG — Thu, 07 Nov 2019 13:49:34 GMT

Hi manuel12,

hast Du die Bestätigung noch? Dann schick mir einfach mal alles zu, sprich Rufnummer, Kundenkennwort und Bestellbestätigung.

Ich kümmer mich drum.

LG,

Dany

Re: Online Vorteil bei Tarifwechsel

manuel12 — Thu, 07 Nov 2019 14:34:10 GMT

Wohin soll ich es schicken?

Re: Online Vorteil bei Tarifwechsel

DanyG — Fri, 08 Nov 2019 13:01:24 GMT

Ah sorry, per PN natürlich.

Anleitung gibt's hier .

LG,

Dany