Thema "Betreff: Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden

fbfm01 — Mon, 04 Nov 2019 18:25:44 GMT

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag und dazu kostenlos ein "Vodafone Mobile Wi-Fi" erhalten. Wo finde ich dieses Gerät bzw. die SIM in meinem Profil unter "MeinVodafone"?

Betreff: Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden

ttwa2011 — Mon, 04 Nov 2019 19:03:15 GMT

Hallo @fbfm01 !

Ich nehme an, du meinst damit den Mobile Wifi Router mit 100GB Daten Sim aus der Aktion für Unitymedia Kunden?

Diesen Vertrag findest du in Mein Vodafone nur, wenn du in in Mein Vodafone wie hier beschrieben hinzufügst.

Das "Gerät" solltest du ja im Normalfall im Shop erhalten haben.

Betreff: Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden

fbfm01 — Mon, 04 Nov 2019 19:15:15 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Ja, dass Gerät habe ich im Zusammen mit dem Angebot für Unitymedia Kunden erhalten. Aber so richtig verstehe ich das "hier" nicht.

Betreff: Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden

ttwa2011 — Mon, 04 Nov 2019 19:17:45 GMT

@fbfm01

Wenn du oben auf "hier" klickst, öffnet sich die Seite mit der Anleitung, mit der du mit Hilfe der Kundennummer und dem Kundenkennwort die Daten Sim zu deinem bestehenden Mein Vodafone Account hinzufügen kannst.

Betreff: Vodafone Mobile Wi-Fi nicht zu finden

fbfm01 — Mon, 04 Nov 2019 19:35:11 GMT

Wenn ich das mache, kommt die Meldung, dass der Vertrag schon registriert ist. Wenn ich jetzt richtig verstehe, müsste dieses Teil einen eigenen Vertrag haben? Wo finde ich den in meinen Unterlagen? Ich habe nur eine SIM erhalten. Sonst nichts.