Thema "Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung" in Archiv_Mobilfunk

Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

ExtremeShark — Mon, 14 Oct 2019 08:29:23 GMT

HAllo zusammen

ich finde hier leider widersprüchliche Angaben zu folgender Frage

MEin Vertrag läuft noch bis März 2020

Ich habe den GigaKombiRabatt und die zuätzlichen GB aktiviert.

Wie ist das jetzt, wenn ich kündige: wird dieser Vorteil sofort deaktiviert? und auch die zusätzlichen GB?

Bei drei Monaten kündigungsfrist wäre das ein stattlicher BEtrag den ich zahlen müsste wenn ich kündige.

Ich hätte gerne von Vodafone eine eindeutige Aussage hierzu.

Vielen Dank für die Hilfe

Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

AdlerAuge — Mon, 14 Oct 2019 08:51:40 GMT

Meinst du deinen Mobilfunkvertrag?

Wenn ja, ich habe vor kurzen meinen Vertrag auch gekündigt und die GigaKombi wurde nicht beendet, denn der Vertrag lief ja noch. Und somit bleibt dir der GigaKombi Vorteil bis zum Schluss.

Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

Dieter1950 — Mon, 14 Oct 2019 09:04:46 GMT

Genau so sieht es aus. Erst mit Ablauf des Vetrages fällt auch der Giga Kombi weg.

Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

ExtremeShark — Mon, 14 Oct 2019 10:44:19 GMT

Danke für die Info

Nichts gegen dich, aber ich hätte gerne eine eindeutige Antwort von Vodafone

Grüße

Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

MasterScorpion — Mon, 14 Oct 2019 11:25:16 GMT

"Deine GigaKombi-Vorteile fallen weg, wenn einer Deiner beiden Verträge endet. Das gilt auch, wenn Du in einen Tarif wechselst, für den die GigaKombi nicht gilt."

Nachzulesen in der Hilfe zu: Gigakombi

Betreff: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

ExtremeShark — Mon, 14 Oct 2019 11:55:45 GMT

Hallo Ok

wenn ich dann den VErtrag kündigen möchte kommt folgendes (siehe Anhang)

Das heißt für mich das der Rabatt wegfällt, oder ist dem nicht so? ICh möchte eine eindeutige Aussage von einem Vodafone-Mitarbeiter der mir genau sagt was passiert wenn ich den Vertrag kündige.

Danke und Grüße

Re: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

WolfgangF — Tue, 15 Oct 2019 06:05:10 GMT

Hi @ExtremeShark,

der GigaKombi Rabatt fällt im Zuge einer Kündigung erst weg, wenn einer der Verträge nicht mehr vorhanden ist

Die Antwort von @MasterScorpion ist da schon völlig passend und richtig.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Giga Kombi Vorteil nach Kündigung

ExtremeShark — Tue, 15 Oct 2019 07:02:29 GMT

Hallo @WolfgangF

Danke für die Antwort.

Die zusätzlichen GB bleiben vorhanden?

DIe Rabatte für GigaKombi werden weiterhin bestehen?

Ich hätte diese Ausage gerne als PN, damit ich diese bei evtl. Schwierigkeiten vorzeigen kann und mich darauf beziehen kann.

Sorry dafür, aber ich habe einfach schlechte Erfahrungen mit Vodafone gemacht mit Aussagen am Telefon bzw in den Foren