Thema "Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Orishas — Fri, 04 Oct 2019 12:43:31 GMT

Hallo,

ich bin Vodafone Mobilfunk (RED S) und Unitymedia Kunde (2PLAY FLY 400).

Habe jetzt schon mehrmals über die Hotline versucht zu efahren, ob ich Gigakombi berechtigt bin.

Mir konnte aber bis jetzt keiner weiterhelfen, und die Hotlines 1212 und 800-4440559779, haben jeweils

auf die Kollegen verwiesen. Kann mir ein Moderator aus diesem Forum weiterhelfen, und mir sagen ob es geht oder nicht? Danke und Viele Grüße

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Su — Sun, 06 Oct 2019 11:36:28 GMT

Hi Orishas,

schön, dass Du fragst!

Hier findest Du alle Infos.

Gruß

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Orishas — Mon, 07 Oct 2019 09:19:07 GMT

Hallo Su,

danke dir für die Aufstellung, ist auf jeden Fall verständlicher als auf der Webseite.

Ich verstehe aber nicht warum ich von jedem Mitarbeiter an der Hotline eine andere Aussage bekommt.

Die eine sagt ja, kann es aber nicht buchen, und andere sagen nein nicht berechtigt.

Laut deiner Aufstellung sollte ich berechtigt sein.

Hast du eine Möglichkeit das zu prüfen?

Danke und Gruß

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Marc39 — Mon, 07 Oct 2019 12:59:28 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche "Problem". Laut Vodafone bin ich berechtigt für die Kombi.

Am 30. September hatte ich ein langes Gespräch mit der Hotline und der MA versicherte mir das die GigaKombi eingebucht wurde. Bis heute hat sich leider nichts getan. Hätte dies gerne auch noch einmal überprüft und eine Info wann ich mit den Rabatten rechnen kann?!

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Su — Mon, 07 Oct 2019 13:55:48 GMT

Hey Ihr Beiden,

das schauen wir uns natürlich gern an.

Dafür brauche ich bitte per PN Handy-Nummer mit Kundenkennwort.

Gruß

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Orishas — Wed, 09 Oct 2019 08:46:54 GMT

Danke für die schnelle Hilfe

Re: Gigakombi-Rabatt als Vodafone und Unitymedia Bestandskunden

Matthes — Thu, 10 Oct 2019 10:01:47 GMT

Danke für Dein kurzes Feedback @Su liest hier sicher auch noch mit 😉

Da von Dir Orishas auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe ab.

Gruß,

Matthias

(Moderator)