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    <title>Thema "Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch" in Archiv_Mobilfunk</title>
    <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025174#M248096</link>
    <description>&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Zunächst einmal vorab: Du postest hier in einem moderierten Kunden helfen Kunden Forum. Bei allem Ärger den du (aus welchen Gründen auch immer) hast: Hier kann niemand etwas dafür. Unmutsäußerungen gegenüber anderen Usern sind also völlig deplaziert.&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;BLOCKQUOTE style="border-left-color: #e8e8e8; border-left-style: solid; border-left-width: 5px; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: &amp;amp;quot; vodafone&amp;amp;quot;,sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; opacity: 0.8; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px 27px 0px 27px; margin: 0px 0px 27px 0px;"&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp; schrieb:&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-size: 18px; font-weight: 300; line-height: 1.7142; margin: 0px;"&gt;Sowohl als auch. Ich habe beim Kundenservice von Unitymedia &lt;U style="box-sizing: border-box;"&gt;&lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;und&lt;/STRONG&gt;&lt;/U&gt; beim Kundenservice von Vodafone angerufen.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;/BLOCKQUOTE&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Aus meiner Sicht liegt genau darin das Problem. Wie sowohl auf der Unitymedia als auch Vodafone Seite nachzulesen: Ansprechpartner für deinen &lt;STRONG&gt;bestehenden Unitymedia Vertrag&lt;/STRONG&gt; ist und bleibt aktuell der &lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;Unitymedia Kundenservice&lt;/STRONG&gt;. Hier hättest du dein Umzugsvorhaben, wie bereits von &lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3238545"&gt;@MasterScorpion&lt;/a&gt; geschrieben, zunächst mal beim bisherigen Vertragspartner Unitymedia&lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/" target="_self"&gt; hier&lt;/A&gt; melden müssen. Wäre keine Weiterversorgung am neuen Wohnort über Unitymedia möglich gewesen hätte &lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;Unitymedia&lt;/STRONG&gt; das weitere Vorgehen wie z.B. einen Wechsel zu Vodafone DSL mit dir besprochen. Siehe dazu &lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.vodafone.de/privat/unitymedia.html#was-aendert-sich-fuer-mich-als-kunde-durch-den-zusammenschluss-mit-unitymedia" target="_self"&gt;hier&lt;/A&gt; und&amp;nbsp; &lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.vodafone.de/privat/unitymedia.html#an-wen-wende-ich-mich-nach-dem-zusammenschluss-mit-unitymedia-bei-servicefragen" target="_self"&gt;hier&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Du hast laut deiner Beschreibung ,abweichend vom normalen Vorgehen, zwar mit Unitymedia telefoniert, dann aber die Vodafone Shop Hotline angerufen und einen DSL, Mobilfunk und TV Vertrag bestellt. Hier kam es offensichtlich zu Missverständnsissen. Was tatsächlich besprochen wurde kann ich nicht beurteilen. Eine abschließende Abklärung zu deinem bestehenden Unitymedia Vertrag gab es über die Unitymedia Kundenbetreuung deiner Beschreibung nach jedenfalls nicht. Deshalb auch keine Beendigung des Unitymedia Vertrags.&amp;nbsp;&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Nun hat man dir mitgeteilt, dass aus technischen Gründen Vodafone DSL nicht mit 100Mbits geschalten werden kann. Auch wenn dies bei deinem Nachbar möglich ist, bedeutet dies nicht automatisch, dass dies auch bei dir so sein muss. Hier spielen möglicherweise Port- und Leitungsmangel eine Rolle. Könnte Vodafone schalten, würden man es sicherlich tun.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Die Frage die sich mir nun stellt: Was ist jetzt dein konkretes Anliegen?&lt;/P&gt;
&lt;UL style="box-sizing: border-box; clear: left; color: #333333; font-family: &amp;amp;quot; vodafone&amp;amp;quot;,sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; list-style-image: none; list-style-position: outside; list-style-type: disc; margin-bottom: 13.5px; margin-top: 0px; orphans: 2; padding-left: 2.5em; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;"&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Gehts es jetzt nur um den neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag nachdem du hier im Mobilfunk Board gepostet hast?&lt;/LI&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Geht es um den noch bestehenden Unitymedia Vertrag? Hier ist aus meiner Sicht die Unitymedia Kundenbetreuung der richtige Ansprechpartner.&lt;/LI&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Geht es um den technisch nicht realisierbaren DSL Vertrag? Dann sollten wir diesen Beitrag in das DSL Board verschieben.&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 14:48:08 GMT</pubDate>
    <dc:creator>ttwa2011</dc:creator>
    <dc:date>2019-10-04T14:48:08Z</dc:date>
    <item>
      <title>Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024412#M248089</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo zusammen,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;ich versuche mich mal möglichst kurz zu fassen, was schwer möglich ist.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Als Unitymediakunde wurde mir beim Umzug nach Bayern das Angebot eines fließenden Übergangs zu Vodafone gemacht, daher müsse ich dort nicht kündigen und zudem erhielt ich ein tolles KombiAngebot aus VDSL100000, TV und Mobilfunk. Eigentlich brauchte und wollte ich nur DSL aber das Angebot war gut, also bestellte ich am 5.9. Entgegen aller Versprechungen wurden dann natürlich Anschlussgebühren berechnet und vom AlwaysOn versprechen wusste erst auch keiner was, stattdessen wurde gleich mal wieder ein kostenpflichtiger Hotspot aufgeschalgen. Dagegen wehrte ich mich, dann tat sich lange nix außer der Mobilfunkkarte und am 2.10 dann die Nachricht, dass man mir VDSL leider gar nicht anbieten kann, obwohl vorher beim SpeedTest alles möglich war. Natürlich ergibt das TV ohne VDSL keinen Sinn und ohne die beiden Sachen ist der Mobilfunktvertrag absolut uninteressant, weil die Kombiboni und Kombivergünsitgungen wegfallen. Jetzt habe ich aber meine liebe Not wieder aus dem Mobilfunkvertrag rauszukommen. Es ist völlig unglaublich was man hier erlebt und man kann nur warnen. Den telefonischen Support kann man leider total vergessen und Unitymedia schickt auch noch fleißig weiter Rechnungen. Ich frage mich wirklich ob das Vodafonemasche ist und werde mich wohl an den Verbraucherschutz wenden. Schon clever, super Kombiangebote machen, dann selbst dafür sorgen, dass die Kombi nicht geht und was übrig bleibt ist ein schlechter, nicht konkurrenzfähiger Mobilfunkvertrag. Nur sprachlos!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 03 Oct 2019 16:38:14 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024412#M248089</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-03T16:38:14Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024485#M248090</link>
      <description>&lt;P&gt;Threadtitel angepasst.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ist dein Umzug bei UM &lt;A href="https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/" target="_self"&gt;gemeldet&lt;/A&gt; ?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Was war die Begründung das Kabel bei dir nicht verfügbar/realisierbar ist ?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 03 Oct 2019 16:41:33 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024485#M248090</guid>
      <dc:creator>MasterScorpion</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-03T16:41:33Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024747#M248091</link>
      <description>&lt;P&gt;Klar habe ich den Umzug gemeldet, als ich deswegen dort anrief erhielt ich ja das Wechselangebot. Angeblich lässt sich der Anschluss technisch nicht umsetzen. Spannend ist aber, dass mein Nachbar unter mir genau diesen Anschluss hat. Ich will mit Vodafone eigentlich nichts mehr zu tun haben. Der gesamte Ablauf ist ein einziges Ärgernis.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 07:06:59 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024747#M248091</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T07:06:59Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024832#M248092</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Hallo nursprachlos,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;ich habe deine beiden anderen Beiträge archiviert, nachdem du deinen Ursprungsbeitag ja wieder gefunden hast.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Gruss&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Methusalem1&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 08:55:08 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024832#M248092</guid>
      <dc:creator>Gelöschter User</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T08:55:08Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>In die Falle gelockt!</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024902#M248093</link>
      <description>&lt;P&gt;Die Archivierung geht klar, die Änderung des Threadtitels ist Euphemismus und Hohn.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 10:06:03 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024902#M248093</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T10:06:03Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024908#M248094</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;BLOCKQUOTE&gt;&lt;HR /&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp; schrieb:&lt;BR /&gt;
&lt;P&gt;Klar habe ich den Umzug gemeldet, als ich deswegen &lt;STRONG&gt;dort&lt;/STRONG&gt; anrief erhielt ich ja das Wechselangebot.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;HR /&gt;&lt;/BLOCKQUOTE&gt;
&lt;P&gt;Wo hast du denn angerufen? Bei der Unitymedia Kundenbetreuung&lt;STRONG&gt; oder&lt;/STRONG&gt; bei einer Vodafone Hotline?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3238545"&gt;@MasterScorpion&lt;/a&gt;&amp;nbsp; hatte dich bereits gefragt ob bzw. wieso eine Kabelanschluss am neuen Wohnort scheiterte. Die Antwort darauf habe ich noch nicht gelesen oder hast du direkt DSL bestellt und dieser Anschluss war "technisch" nicht möglich?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 10:14:43 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024908#M248094</guid>
      <dc:creator>ttwa2011</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T10:14:43Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024947#M248095</link>
      <description>&lt;P&gt;Sowohl als auch. Ich habe beim Kundenservice von Unitymedia und beim Kundenservice von Vodafone angerufen. Bei Unitymedia wartet man wenigstens nicht lange, dafür wird man über angeschnautzt. Bei Vodafone wartet man ewig und dann verstehen die Leute nicht einmal das Problem. Der VDSL Anschluss scheiterte daran, dass dieser angeblich technisch nicht möglich ist. Die Wohnung unter mir hat aber genau diesen Anschluss von Vodafone. An Kabelnetz ist das Haus nicht angeschlossen.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 10:46:10 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2024947#M248095</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T10:46:10Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025174#M248096</link>
      <description>&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Zunächst einmal vorab: Du postest hier in einem moderierten Kunden helfen Kunden Forum. Bei allem Ärger den du (aus welchen Gründen auch immer) hast: Hier kann niemand etwas dafür. Unmutsäußerungen gegenüber anderen Usern sind also völlig deplaziert.&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;BLOCKQUOTE style="border-left-color: #e8e8e8; border-left-style: solid; border-left-width: 5px; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: &amp;amp;quot; vodafone&amp;amp;quot;,sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; opacity: 0.8; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px 27px 0px 27px; margin: 0px 0px 27px 0px;"&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp; schrieb:&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-size: 18px; font-weight: 300; line-height: 1.7142; margin: 0px;"&gt;Sowohl als auch. Ich habe beim Kundenservice von Unitymedia &lt;U style="box-sizing: border-box;"&gt;&lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;und&lt;/STRONG&gt;&lt;/U&gt; beim Kundenservice von Vodafone angerufen.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;/BLOCKQUOTE&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Aus meiner Sicht liegt genau darin das Problem. Wie sowohl auf der Unitymedia als auch Vodafone Seite nachzulesen: Ansprechpartner für deinen &lt;STRONG&gt;bestehenden Unitymedia Vertrag&lt;/STRONG&gt; ist und bleibt aktuell der &lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;Unitymedia Kundenservice&lt;/STRONG&gt;. Hier hättest du dein Umzugsvorhaben, wie bereits von &lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3238545"&gt;@MasterScorpion&lt;/a&gt; geschrieben, zunächst mal beim bisherigen Vertragspartner Unitymedia&lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/" target="_self"&gt; hier&lt;/A&gt; melden müssen. Wäre keine Weiterversorgung am neuen Wohnort über Unitymedia möglich gewesen hätte &lt;STRONG style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"&gt;Unitymedia&lt;/STRONG&gt; das weitere Vorgehen wie z.B. einen Wechsel zu Vodafone DSL mit dir besprochen. Siehe dazu &lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.vodafone.de/privat/unitymedia.html#was-aendert-sich-fuer-mich-als-kunde-durch-den-zusammenschluss-mit-unitymedia" target="_self"&gt;hier&lt;/A&gt; und&amp;nbsp; &lt;A style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: #e60000; text-decoration: underline;" href="https://www.vodafone.de/privat/unitymedia.html#an-wen-wende-ich-mich-nach-dem-zusammenschluss-mit-unitymedia-bei-servicefragen" target="_self"&gt;hier&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Du hast laut deiner Beschreibung ,abweichend vom normalen Vorgehen, zwar mit Unitymedia telefoniert, dann aber die Vodafone Shop Hotline angerufen und einen DSL, Mobilfunk und TV Vertrag bestellt. Hier kam es offensichtlich zu Missverständnsissen. Was tatsächlich besprochen wurde kann ich nicht beurteilen. Eine abschließende Abklärung zu deinem bestehenden Unitymedia Vertrag gab es über die Unitymedia Kundenbetreuung deiner Beschreibung nach jedenfalls nicht. Deshalb auch keine Beendigung des Unitymedia Vertrags.&amp;nbsp;&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;&lt;BR style="box-sizing: border-box;" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Nun hat man dir mitgeteilt, dass aus technischen Gründen Vodafone DSL nicht mit 100Mbits geschalten werden kann. Auch wenn dies bei deinem Nachbar möglich ist, bedeutet dies nicht automatisch, dass dies auch bei dir so sein muss. Hier spielen möglicherweise Port- und Leitungsmangel eine Rolle. Könnte Vodafone schalten, würden man es sicherlich tun.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P style="box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; line-height: 1.7142; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; margin: 0px;"&gt;Die Frage die sich mir nun stellt: Was ist jetzt dein konkretes Anliegen?&lt;/P&gt;
&lt;UL style="box-sizing: border-box; clear: left; color: #333333; font-family: &amp;amp;quot; vodafone&amp;amp;quot;,sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 300; letter-spacing: normal; list-style-image: none; list-style-position: outside; list-style-type: disc; margin-bottom: 13.5px; margin-top: 0px; orphans: 2; padding-left: 2.5em; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;"&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Gehts es jetzt nur um den neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag nachdem du hier im Mobilfunk Board gepostet hast?&lt;/LI&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Geht es um den noch bestehenden Unitymedia Vertrag? Hier ist aus meiner Sicht die Unitymedia Kundenbetreuung der richtige Ansprechpartner.&lt;/LI&gt;
&lt;LI style="box-sizing: border-box;"&gt;Geht es um den technisch nicht realisierbaren DSL Vertrag? Dann sollten wir diesen Beitrag in das DSL Board verschieben.&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 14:48:08 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025174#M248096</guid>
      <dc:creator>ttwa2011</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T14:48:08Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025206#M248097</link>
      <description>&lt;P&gt;Ja richtig, hier kann keiner was dafür, aber ich eben auch nicht, nur zahlen soll ich. So wie von Dir geschildert war es nicht, aber das geht aus meiner Nachricht noch nicht hervor. Ich habe bei Unitymedia angerufen, die haben mich weitergeleitet und dann hatte ich ein Vertriebsgespräch mit oder für Vodafone. Ich habe es also genau so gemacht, wie Du es beschreibst. Ich rief bei Unitymedia an, die waren traurig, dass sie mich nicht mehr versorgen können, aber glücklicherweise gehören jetzt ja Vodafone und Unitymedia zusammen, also Weiterleitung zu Vodafone. Seither habe ich sehr sehr viel telefoniert, vor allem mit Vodafone, weil dort wie bereits erwähnt nichts so richtig geklappt hat. Das habe ich hier noch gar nicht alles ausgeführt und werde ich auch nicht. Zuletzt habe ich dann auch wieder mit Unitymedia telefoniert, weil jetzt beide Seiten Rechnungen stellen wollen. Mein konkretes Anliegen an dieser Stelle ist, dass ich jetzt aus dem für sich alleine unattraktiven Mobilfunkvertrag wieder raus will, wenn die GigaKombi von Vodafone gar nicht technisch realisiert werden kann. Das habe ich aber auch schon so geschrieben. Außerdem sollte Unitymedia mir als Datum für die Meldung der Sonderkündigung das Datum anrechnen, an welchem ich mich dort zu diesem Zwecke gemeldet hatte und aus dem dann aber ein Verkaufsgespräch für Vodafone wurde. Das werde ich aber wohl in einem Unitymediaforum besprechen müssen, das ist mir klar. Ich denke ich bin hier schon richtig platziert, denn es geht um den Mobilfunktvertrag, dessen Aufhebung ich bisher nicht bekomme, obwohl ich den ohne die anderen Bestandteile niemals genommen hätte. Ich sollte vielleicht noch erwähnen, dass es nicht selbstverständlich war, dass mit der Absage des DSL Anschlusses durch Vodafone auch der GigaTV Vertrag rückgängig gemacht wird. Da musste ich darauf hinweisen, dass das kaum Sinn ergibt.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 15:33:51 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025206#M248097</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T15:33:51Z</dc:date>
    </item>
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      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025237#M248098</link>
      <description>&lt;P&gt;Danke für den Hinweis von vorher bzgl. der Sinnlosigkeit sich aufzuregen. Daraus abgeleitet nun eine konkrete Frage an die Community. Wer kann mir sagen, wie ich aus dem Mobilfunkvertrag wieder rauskomme? Ich dachte das wäre selbstverständlich, wenn die anderen Bestandteile des Angebots von Vodafone gar nicht realisiert werden können. So sieht es der telefonische Support von Vodafone aber nicht. Die sind quasi der Ansicht ich hätte nur zufällig die drei Sachen zum gleichen Zeitpunkt bestellt.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 16:00:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025237#M248098</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T16:00:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025259#M248099</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Für mich wäre jetzt eher der Ansatz zu klären, wie es mit der Schaltung des DSL Anschlusses aussieht. Du schreibst Kabel wäre nicht verfügbar bzw. nicht angeschlossen. Bleibt dir also, wenn nicht an Kabel angeschlossen werden kann, nur DSL wenn du mit Festnetz versorgt sein möchtest. Die Frage ist, ob es an der Geschwindigkeit hängt oder ob generell nicht geschalten werden kann. Wenn sich DSL klären würde, wäre damit auch der Rest geklärt.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ich sehe es also eher als DSL Fragestellung, die es zu klären gilt.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;BLOCKQUOTE&gt;&lt;HR /&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp; schrieb:&lt;BR /&gt;
&lt;P&gt;Wer kann mir sagen, wie ich aus dem Mobilfunkvertrag wieder rauskomme? Ich dachte das wäre selbstverständlich, wenn die anderen Bestandteile des Angebots von Vodafone gar nicht realisiert werden können.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;HR /&gt;&lt;/BLOCKQUOTE&gt;
&lt;P&gt;Sowohl der Festnetz als auch der Mobilfunkvertrag sind &lt;U&gt;&lt;STRONG&gt;getrennte&lt;/STRONG&gt;&lt;/U&gt; Verträge. Es gibt keinen Gigakombivertrag. Du erhälst bei vorhandenem Festnetzvertrag einen &lt;STRONG&gt;Kombinationsvorteil&lt;/STRONG&gt; in Form des Gigakombirabatts.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wie aber bereits oben geschrieben. Den Ansatzpunkt sehe ich eher zunächst mal beim DSL bzw. Festnetzanschluss. Vielleicht kann dir mit etwas Geduld ein DSL-Moderator mehr Licht ins Dunkel bringen.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wenn du das auch so siehst, würde ich dafür den Thread in den DSL Bereich verschieben.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 16:30:50 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025259#M248099</guid>
      <dc:creator>ttwa2011</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T16:30:50Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025267#M248100</link>
      <description>&lt;P&gt;Das sehe ich leider anders. Ich fühle mich inzwischen insgesamt derart gelinkt, dass ich von Vodafone gar nichts haben möchte. Ich habe ja schon erwähnt, dass da noch mehr Probleme waren. Dazu zählen zum Beispiel Anschlussgebühren für den Mobilfunk, die mir erlassen werden sollten aber natürlich doch erstmal abgebucht wurden. Wenn man dann nachfragt, kennen sich die ersten drei Leute am Telefon gar nicht aus und sind unverschämt. Dann erwischt man jemand der sich auskennt und noch dazu nett ist, aber da hat man dann schon zwei Stunden seines Lebens in der Warteschleife verschwendet. Und selbst wenn Du das so siehst, dass DSL jetzt die Lösung zu Problem wäre. Warum muss ich mich darum kümmern? Ich habe einfach nur eine Absage bekommen und für Vodafone scheint es genug, wenn sie jetzt jemanden in eine Mobilfunkfalle gelockt haben. Beim Verkaufsgespräch war nicht die Rede davon, dass DSL und TV gar nicht funktionieren könnten. Es wurde ja der Verfügbarkeitstest gemacht. Es bleibt die Frage, wie komme ich da weg?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 16:43:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025267#M248100</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T16:43:36Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025312#M248101</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Wo hat man dich in eine "Mobilfunkfalle" gelockt?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Du schreibst am Anfang, dass du eigentlich nur einen DSL Anschluss abschließen wolltest. Man hat dir im Rahmen des Abschlusses auch einen Mobilfunkvertrag und einen TV Vertrag angeboten.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Das Angebot kannst du annehmen oder auch nicht. Es zwingt dich &lt;STRONG&gt;niemand&lt;/STRONG&gt; dazu. Du hättest auch einfach wie geplant nur einen DSL Vertrag abschließen können und irgendwann später den Mobilfunkvertrag. Der Mobilfunkvertrag ist ein separater Vertrag und hat außer den Gigakombivorteilen die durch Kombination erhalten kannst, nichts mit dem Festnetzvertrag zu tun. Die Gigakombivorteile erhälst du jederzeit wenn du einen berechtigten Mobilfunk- und Festnetzvertrag bei Vodafone nutzt.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bei vereinbarter Anschlusspreisbefreiung werden die Anschlusspreise im Normalfall auf der 2. oder 3. Rechnung automatisch wieder gutgeschrieben.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;BLOCKQUOTE&gt;&lt;HR /&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;&amp;nbsp; schrieb:&lt;BR /&gt;
&lt;P&gt;Beim Verkaufsgespräch war nicht die Rede davon, dass DSL und TV gar nicht funktionieren könnten. Es wurde ja der Verfügbarkeitstest gemacht.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;HR /&gt;&lt;/BLOCKQUOTE&gt;
&lt;P&gt;Wie bei &lt;STRONG&gt;allen Providern&lt;/STRONG&gt; nachzulesen, ist die endgültige Aussage über die Machbarkeit erst nach Prüfung der letzten Meile möglich. Hier ist Vodafone auch von der Telekom abhängig.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;LI-SPOILER&gt;
&lt;P style="border-image-outset: 0; border-image-repeat: stretch; border-image-slice: 100%; border-image-source: none; border-image-width: 1; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 100%; font-size-adjust: none; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; line-height: 20px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: baseline; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px; margin: 0px; border: medium none currentColor;"&gt;&lt;STRONG style="border-image-outset: 0; border-image-repeat: stretch; border-image-slice: 100%; border-image-source: none; border-image-width: 1; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-size: 100%; font-size-adjust: none; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: bold; line-height: inherit; vertical-align: baseline; padding: 0px; margin: 0px; border: medium none currentColor;"&gt;Was ist eine "Letzte Meile"-Prüfung und warum ist sie notwendig?&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P class="mb--xxl" style="border-image-outset: 0; border-image-repeat: stretch; border-image-slice: 100%; border-image-source: none; border-image-width: 1; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: inherit; font-size: 100%; font-size-adjust: none; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: normal; line-height: 20px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: baseline; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px; padding: 0px; margin: 0px 0px 50px 0px; border: medium none currentColor;"&gt;Die Internet Verfügbarkeit kann beispielsweise daran scheitern, dass ein anderer Kabelnetzbetreiber in Deinem Hause ist. Dies erfährst Du beispielsweise über Deinen Vermieter oder Hausverwalter. Die Internet- und Telefonangebote sind in den entsprechenden Ausbaugebieten mit modernisiertem Hausnetz verfügbar. Eine endgültige Aussage über die Machbarkeit der von Dir gewünschten Leistung bei den DSL-Produkten von Vodafone kann erst getroffen werden, wenn Vodafone die "Letzte Meile" geprüft hat. Die "Letzte Meile" ist die Leitung, über die wir Deinen Wohn- oder Geschäftssitz mit dem Vodafone DSL-Netz verbinden.&lt;/P&gt;
&lt;/LI-SPOILER&gt;
&lt;P&gt;Wie ich vorgehen würde, habe ich dir geschrieben....&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 17:43:12 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025312#M248101</guid>
      <dc:creator>ttwa2011</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T17:43:12Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025369#M248102</link>
      <description>&lt;P&gt;Mensch total nett, dass Du Dich in Deiner Freizeit und einfach so für Vodafone einsetzt. Wie wird man eignetlich SuperUser und was hat man davon? Stimmt schon, dass mich keiner gezwungen hat und ich werde Deine Worte auch sinngemäß beherzigen und wo es nur geht verbreiten. "Auf keinen Fall sofort einen KombiVertrag abschließen, denn erst wenn ihr das, was ihr wollt auch wirklich bekommt wisst ihr, ob die Kombi tatsächlich ein Vorteil ist." So klang aber das Verkaufsgespräch gar nicht. Da hätte ich gern Dich als gut informierten Laien zum Gesprächspartner gehabt. Komisch, die die das Zeug verkaufen erwähnen nichts von der allseits bekannten "Letzte Meile" Prüfung und ob man nicht besser noch abwarten wolle. Hast Du mal darüber nachgedacht, Dein Hobby zum Beruf zu machen? Ich glaube Du wärst echt gut darin und die Kunden würden echt davon profitieren. Ich sehe jetzt mal zu, was sich nachträglich noch erreichen lässt. Sicher werde ich nicht nochmal nachfragen, ob nicht doch ein DSL-Anschluss möglich ist. Da sähe ich schon eher Vodafone in der Pflicht, aber denen reicht ja sicher, dass die Falle funktioniert hat. Ich halte es allerdings für eine sogenannte *piep*ische Absicht, wenn man so wie hier geschehen allein die Vorteile einer Produktkombination bewirbt, offensichtlich in der Absicht ein relativ unattraktives Produkt an den Mann zu bringen. Zum Thema Erstattung der entgegen der versicherten Konditonen abgebuchten Anschlussgebühr einer der folgenden Rechnungen sage ich nur, dass ich da jetzt irgendwie nicht so sehr darauf vertraue. Es steht zwar nicht im Kleingedruckten, aber statistisch ist es doch so, dass nicht jeder einen solchen Fehler bemerkt bzw. nicht jeder reklamiert und von denen, die reklamieren sich einige vom unfreundlichen Service abschrecken lassen. Solltest Du mal in diese Situation geraten, möchte ich Dir raten, Dich nicht darauf zu verlassen, dass die das machen, sondern eine Rückbuchung vornehmen zu lassen. Da bist Du auf der sicheren Seite. Schönen Abend noch.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 19:11:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025369#M248102</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T19:11:36Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025371#M248103</link>
      <description>&lt;P&gt;Das ist ja cool, ihr habt eine Autokorrektur für das Wort xxx hier. Wo steht denn, dass die Worte der Nutzer automatisch korrigert werden?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 19:14:16 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025371#M248103</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T19:14:16Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025383#M248104</link>
      <description>&lt;P&gt;Mal sehen, wie viele Synonyme eure Autokorrektur kennt. Wo finde ich denn Informationen zu ungültigem HTML-Inhalt im Sinne von Vodafone? *piep*ei ist eigentlich ein ganz hilfreiches Wort, wenn man es als Warnung ausspricht.&lt;/P&gt;
&lt;DIV class="thes-chips-container"&gt;
&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV&gt;
&lt;DIV class="lLE0jd gWUzU F5z5N liveresults-dictionary-thesaurus__chips-text LsYFnd yaeTXd I6a0ee rjpYgb liveresults-dictionary-thesaurus__tcl-s"&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV class="lLE0jd gWUzU F5z5N liveresults-dictionary-thesaurus__chips-text LsYFnd yaeTXd I6a0ee rjpYgb liveresults-dictionary-thesaurus__tcl-s"&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;
&lt;DIV class="lLE0jd gWUzU F5z5N liveresults-dictionary-thesaurus__chips-text LsYFnd yaeTXd I6a0ee rjpYgb liveresults-dictionary-thesaurus__tcl-s"&gt;&lt;FONT color="#FF0000"&gt;***&lt;/FONT&gt;&lt;/DIV&gt;
&lt;/DIV&gt;
&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 20:24:36 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025383#M248104</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T20:24:36Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025422#M248105</link>
      <description>&lt;P&gt;Beitrag angepasst.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bitte halte dich an die &lt;A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Forenregeln/td-p/1242871" target="_self"&gt;Forenregeln&lt;/A&gt; und beachte die &lt;A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Nutzungsbedingungen-f%C3%BCr-das-Vodafone-Kundenforum/td-p/1234024" target="_self"&gt;Umgangsformen&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bei weiteren Verstößen wirst du aus der Community ausgeschlossen.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Informationen zum Rang &lt;A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Eure-Karriereleiter-in-der-Vodafone-Community/td-p/1556009" target="_self"&gt;SuperUser&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Oct 2019 20:30:09 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025422#M248105</guid>
      <dc:creator>MasterScorpion</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-04T20:30:09Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025490#M248106</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761821"&gt;@nursprachlos&lt;/a&gt;, ich kann nicht mehr. Ich schaue mir deine Beiträge nun seit geraumer Zeit nur an.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Zunächst, ich kann total verstehen, dass du sauer bist. Ehrlich, wäre ich auch. Und genau wie du, würde ich erwarten, dass mich der Verkäufer darauf aufmerksam macht, dass der Mobilfunk Vertrag weiter läuft, auch wenns mit DSL nicht klappt.&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ich bin mittlerweile Mitte 40 und musste lernen, dass dieses Phänomen leider in allen Bereichen des Lebens auftritt. Unanbhängig von Anbieter oder Produkt. Verkaufen heißt heutzutage scheinbar einfach nicht alles zu sagen. &lt;FONT size="2"&gt;Vorausgesetzt der Mitarbeiter weiß überhaupt, dass die Verfügbarkeit noch nicht impliziert, dass ein Anschluss tatsächlich möglich ist.&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Das fängt bei der geschickten Kombination aus Artikelpreis und Versandkosten an und hört auf bei Werbebildern auf denen 19,99 € durchgestrichen ist und drüber steht "Jetzt nur noch 21,99€" und die Leute greifen zu. Ok, manche posten das Bild auch bei Twitter oder Facebook.&amp;nbsp;&lt;img id="smileywink" class="emoticon emoticon-smileywink" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif" alt="Smiley (zwinkernd)" title="Smiley (zwinkernd)" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Ich habe gelernt: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser! &lt;/STRONG&gt;Und bin mit dieser Einstellung glücklicher Vodafone Kunde und hier im Forum gelandet. SuperUser wirst du, wenn du hier im Forum qualitativ und gute Einträge verfasst und dein Wissen, dass du dir meist aus reinem Eigennutz angeschafft hast, mit anderen teilst. Was den Filter angeht nur soviel: da beißt sich die Katze in den ***. Du verstehst? So böse Sachen werden auch gesperrt. Er hält dich aber auch davon ab, gegen die &lt;A title="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Forenregeln/m-p/1242871#M9273" href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Forenregeln/m-p/1242871#M9273" target="_blank" rel="noopener"&gt;Forenregel 1.1&lt;/A&gt; zu verstoßen.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Aber wenn du jetzt hier ausgerechnet auf&lt;/STRONG&gt; &lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/12840"&gt;@ttwa2011&lt;/a&gt; &lt;STRONG&gt;los gehst, dann geht mir die Hutschnur hoch.&lt;/STRONG&gt; Denn wenn du dir die Mühe gemacht hättest und vor dem Abschluss einen Beitrag hier geschrieben hättest mit dem Inhalt "Ziehe nach Bayern um, habe Kombi Angebot erhalten, worauf sollte ich achten?" Dann hätte &lt;a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/12840"&gt;@ttwa2011&lt;/a&gt; dir in gewohntem Fleiß alle für und wider hier aufgelistet. Und zwar ausführlich und vollständig.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Wann hast du den Mobilfunk Vertrag denn nun effektiv abgeschlossen? Handelt es sich um einen Mobilfunk Vertrag mit Gerät, oder ohne?&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Daher bitte ich dich darum, einmal kurz innezuhalten und auf eine sachliche Ebene zurück zu kehren.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dafür schon mal an dieser Stelle: Danke!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 05 Oct 2019 07:10:28 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2025490#M248106</guid>
      <dc:creator>Helferlein</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-05T07:10:28Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2026631#M248107</link>
      <description>&lt;P&gt;Hallo Helferlein,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;also entschuldige bitte, wo greife ich denn ttwa2011 an? Ich äußere mich doch eindeutig postiv und hätte ihn gerne mit seinem Wissen im Verkauf und nicht nageschaltet in der Community. Magst Du mir bitte sagen wegen welcher Formulierung Dir die Hutschnur hochgeht? Offensichtlich weiß er mehr als die Mitarbeiter von Vodafone, das deutest Du doch sogar auch an&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;FONT size="2"&gt;Vorausgesetzt der Mitarbeiter weiß überhaupt, dass die Verfügbarkeit noch nicht impliziert, dass ein Anschluss tatsächlich möglich ist.&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Er weiß mehr als ein geschulter Mitarbeiter von Vodafone und das finde ich schon echt erstaunlich. Mitglied der Community wird man wohl kaum, bevor man bei Vodafone einen Vertrag hat, ich glaube das geht sogar gar nicht. Mein Vodafone und die Registrierung in der Community sind verbunden.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Registrierung-Community/td-p/1635591" target="_blank"&gt;https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Registrierung-Community/td-p/1635591&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Also ist das Kind da schon in den Brunnen gefallen. Zudem hätte ich nach den Gesprächen mit den Mitarbeitern von Vodafone niemals gedacht, dass eine Nachfrage in der Sache notwendig werden könnte. Dann könnte man sich die ganze Beratung von deren Seite ja komplett sparen, wenn man so wie Du schreibst deren Aussagen komplett in Frage stellen und alles erstmal komplett selbst recherchieren müsste. Wenn dem so ist, dann halte ich das sogar für rechtswidrig, weil man gezielte bestimmte Informationen vorenthält, das kann man nicht auf die Unwissenheit der Mitarbeiter schieben. Ist auch echt unwahrscheinlich, dass die zufällig weniger wissen, als ein Laie in der Community. Was sagt das denn dann bitte über die Qualität der Mitarbeiter aus?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Ich verbreite auch keine Falschaussagen, sondern mache auf etwas aufmerksam, was vielleicht nicht jedem hier bewusst ist. Es lohnt sich für SuperUser dafür zu sorgen, dass es in der Community ruhig bleibt. Das steht hier wortwörtlich so drin.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&lt;A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Eure-Karriereleiter-in-der-Vodafone-Community/m-p/1556009#M2312" target="_blank"&gt;https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Eure-Karriereleiter-in-der-Vodafone-Community/m-p/1556009#M2312&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Die Formulierung lässt sehr viel Raum dafür zu deuten, was ein Verhalten ist, das Vodafone gefällt und das dann belohnt wird. Dazu könnte auch&amp;nbsp; mundtot machen zählen oder aber hilfreiche Tipps geben.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Zum Thema Autokorrektur gebe ich Dir zum Teil Recht, aber das von mir verwendete Wort ist nun wirklich eines, das in der Community Platz haben sollte, weil es der Warnung von Nutzern dienen kann. Ich bin hier übervorteilt worden, indem man mir gezielt nur Chancen, nicht Risiken genannt hat. Das im Volksmund geläufigere Synonym ist halt hier gesperrt. Ist im Bankwesen eindeutig so geregelt, dass wenn man nicht adäquat über die Risiken z.B. von Investments aufklärt, die Abschlüsse hinfällig sind. Außerdem kann ich leider Worte wie *** schreiben, ohne dass die Korrektur aktiv wird und das würde eher und die Forenregeln fallen.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Zuletzt zu Deiner Frage. Der Abschluss des Vertrages war am 5.9. Ich kann also leider nicht mehr wiedrrufen, weil man sich mit der technischen Prüfung zufällig länger Zeit gelassen hat, als die Widerrufsfrist ist. Kennst Du zufällig Rechtsmittel die ich noch anwenden kann?&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 07 Oct 2019 05:31:02 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2026631#M248107</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-07T05:31:02Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Betreff: Umzug mit VF und UM problematisch</title>
      <link>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2026633#M248108</link>
      <description>&lt;P&gt;Korrigiere, die Autokorrektur schlägt auch bei dem Wort an, nur der automatisierte Hinweis unterbleibt in diesem Fall.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 07 Oct 2019 05:32:50 GMT</pubDate>
      <guid>https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Umzug-mit-VF-und-UM-problematisch/m-p/2026633#M248108</guid>
      <dc:creator>nursprachlos</dc:creator>
      <dc:date>2019-10-07T05:32:50Z</dc:date>
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