Thema "Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim" in Archiv_Mobilfunk

Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim

StefanMH — Tue, 01 Oct 2019 12:12:45 GMT

Hallo!

Mein Vertrag läuft noch bis Mitte 2020, meine Rufnummer wird jedoch in einer Woche zu einem anderen Anbieter portiert. Meinen Vertrag möchte ich jedoch bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit weiter nutzen. Erhalte ich automatisch eine Ersatzrufnummer?

Vielen Dank!

Stefan

Betreff: Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim

Mav1976 — Tue, 01 Oct 2019 12:18:57 GMT

Hi @StefanMH,

ja, du solltest eine Ersatznummer automatisch erhalten. Das wurde m.W. nach Mitte August so eingeführt. Vorher musste man die Ersatznummer aktiv beantragen. Das ist jetzt nicht mehr der Fall.

Betreff: Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim

Mav1976 — Tue, 01 Oct 2019 12:32:54 GMT

Nachtrag: Habe den Thread gefunden @StefanMH . 🙂

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Mobilfunkvertrag-gek%C3%BCndigt-Portierung-Nummer-zu-neuem-Anbieter/m-p/2006843/highlight/true#M220071

[...]
Neuerung: Kunden, die seit 6. August 2019 vorzeitig ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, erhalten am Tag vor der Portierung automatisiert eine neue Rufnummer. Voraussetzung die Restlaufzeit des Vertrages beträgt über 30 Tage.

Betreff: Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim

StefanMH — Tue, 01 Oct 2019 19:16:07 GMT

Besten Dank!

Re: Ersatzrufnummer bei Rufnummernmitnahme vor Kündigungstermim

Matthes — Wed, 02 Oct 2019 09:22:23 GMT

Danke Mav1976 für den Support und die Verlinkung auf meine Info 😉

Da von StefanMH auch als gelöst markiert, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)