Thema "Betreff: eSim Bestellung nicht möglich" in Archiv_Mobilfunk

eSim Bestellung nicht möglich

kaddi2609 — Sat, 28 Sep 2019 21:01:52 GMT

Guten Tag, leider bin ich inzwischen echt verzeiweifelt!

Ich habe Vodafone Data Go L abgeschlossen und möchte die sim gerne gegen eine eSim tauschen. In der App habe ich schon passendes auswählt. Leider ist bis dato nichts angekommen. Bei einem neuen Versuch die eSim Karte zu bestellen kommt immer eine Fehlermeldung. Shop vor Ort und Kundenbetreuung konnten mir nicht helfen. Ich bitte um dringende Hilfe da ich die Daten kurzfristig benötige und in Kürze in den Urlaub fliege.

MfG

Betreff: eSim Bestellung nicht möglich

reneromann — Sat, 28 Sep 2019 21:32:03 GMT

Wann hast du die eSIM bestellt? Denn der eSIM-Aktivierungscode wird m.W. bei Bestellung über die App per Post verschickt...

Betreff: eSim Bestellung nicht möglich

Falkenhorst — Sun, 29 Sep 2019 13:16:43 GMT

@kaddi2609 schrieb:
Ich habe Vodafone Data Go L abgeschlossen und möchte die sim gerne gegen eine eSim tauschen.

so wie ich das hier verstehe, gibt es die eSIM nur zu jeden eSIM-fähigen Smartphone. Und da diese nur mit Sprachtarifen abzuschließen sind, wird das bei einem Data Go - Tarif nicht möglich sein.

Betreff: eSim Bestellung nicht möglich

Helferlein — Mon, 30 Sep 2019 04:39:27 GMT

@Falkenhorst, irgendwo hier habe ich gelesen, dass es ging. Mich wundert nur, dass die Kundenbetreuung nicht helfen kann.

p.s. habs gefunden, hier steht es.