Red+ Extra GB fehlen in Hauptkarte

Maximus2 — Fri, 27 Sep 2019 12:45:01 GMT

Hallo,

habe ein Problem mit meinem Traffic. Die Vodafone App hat mir damals bei der Buchung meiner 2x Partnerkarten, Zusatz Traffic auf meinem Hauptkonto versprochen. Diese Zusatz-GB sind seitdem aber noch nie auf meinem Konto eingelaufen, sondern die Karten surfen auf meinen Standard GBs von meiner Hauptkarte.

Denn wenn ich richtig rechne habe ich normalerweise:

16 GB = RED S Aktion

+5 GB = Giga Kombi

+2 GB = Partnerkarte Nr.1

+2GB = Partnerkarte Nr.2

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25GB = Gesamt

...Leider finde ich aber nur 21 GB? 😞

Kennt ihr das Problem?

Grüße Max

Re: Red+ Extra GB fehlen in Hauptkarte

Matthes — Sat, 28 Sep 2019 10:44:25 GMT

Hallo Max (Maximus2),

das zusätzliche Promo-Datenvolumen von 2 GB pro Red+ Karte wird i.d.R. auf die jeweilige Zusatzkarte gebucht.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Red+ Extra GB fehlen in Hauptkarte

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