Thema "Opt-in Option setzen" in Archiv_Mobilfunk

Opt-in Option setzen

cupra2007 — Thu, 26 Sep 2019 05:52:04 GMT

Hallo,

ich möchte gern meine Rufnummer und die Rufnummer meiner Frau zu einem anderen Anbieter vor Vertragsende mitnehmen. Dazu benötige ich das Setzen der Opt-in Option. Bitte helfen Sie mir dabei.

MfG

Betreff: Opt-in Option setzen

Mav1976 — Thu, 26 Sep 2019 08:01:34 GMT

@cupra2007 schrieb:

(...) Dazu benötige ich das Setzen der Opt-in Option. Bitte helfen Sie mir dabei.

Helfen tun wir doch gerne. 🙂

Der schnellste Weg ist der Anruf bei der Kundenbetreuung. Die Mitarbeiter können das Opt-In für eure SIM-Karten innerhalb weniger Minuten setzen.

Danach könnt ihr die Portierung bei eurem neuen Anbieter beauftragen.

Betreff: Opt-in Option setzen

cupra2007 — Thu, 26 Sep 2019 08:20:00 GMT

Leider, kann ich tagsüber im Büro nicht privat telefonieren und abends ist meine Frau auf Schicht, daher mein Ansinnen es hier über die Community setzen zu lassen, evtl. kann ein Mod. helfen.

MfG

Betreff: Opt-in Option setzen

Mav1976 — Thu, 26 Sep 2019 08:52:52 GMT

Du wirst doch Pausen haben, so dass du die Kundenbetreuung über dein Telefon kurz anrufen kannst?
Deine Frau kann doch ebenfalls die Kundenbetreuung anrufen, wenn sie Zeit hat. 🙂

Betreff: Opt-in Option setzen

cupra2007 — Thu, 26 Sep 2019 09:16:52 GMT

"Kurz" mal anrufen? Ich weiß ja nicht wo Sie so anrufen, bei mir ist unter 20min Warteschleife nichts zu wollen, aber egal.

Danke für die "nützlichen" Tips und unkomplizierte Hilfe.

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht -> Ist auch ein Lebensmotto...

MfG

Betreff: Opt-in Option setzen

Mav1976 — Thu, 26 Sep 2019 14:13:23 GMT

Du befindest dich in einem "U2U-Forum", in der Kunden (wie du und ich) anderen Kunden Hinweise und Tipps geben. Hier hat keiner von uns Kunden Zugriff auf deine Kundendaten. Daher der Tipp von mir, sich an die Kundenbetreuung zu wenden.
Ich habe erst vorgestern mit der Kundenbetreuung gesprochen und hatte diese innerhalb von 3 Minuten am Telefon.

Natürlich kann es auch mal länger dauern, dafür kenne ich die Stoßzeiten nicht. Mehr als dir diesen Hinweis geben, kann ich aber nicht.