Thema "Betreff: Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!" in Archiv_Mobilfunk

Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!

loewe-nb — Wed, 18 Sep 2019 07:13:20 GMT

Guten Morgen

Ich habe die Chance 2 Verträge zu verlängern. VF weigert sich aber, meine seit Jahren vorhandenen Rabatierungen zu übernehmen. Begründung: "Ist so [...]machen wir nicht mehr [...] will ich nicht machen [...] Pech gehabt!" Ich würde gern bei VF bleiben, aber wenn mir meine Rabatte weggenommen werden dann bitte nur mit ordentlicher Begründung oder adäquatem Ersatz. Wo bekomme ich eine zeitgemäße und fundierte Begründung dafür, dass meine Rabatte nicht übernommen werden?

Betreff: Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!

dasdensch — Wed, 18 Sep 2019 07:24:57 GMT

Es gibt zwei Varianten:
1. dein tarif wird so nicht mehr angeboten, du darfst ihn abr bis zum St. NImmerleinstag behalten ohne finanzielle Abstriche. Es gibt halt nur keine Verlängerung mit Hardware
2. Die Rabatte laufen einfach nach 24 Monaten aus.

Beides sorgt dafür, das es die nicht zu verlängern gibt.

Betreff: Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!

loewe-nb — Wed, 18 Sep 2019 08:33:21 GMT

Super Danke!

Die Rabatte sind seit mind. 6 Jahren eingepflegt, wurden von Vertragsverlängerung zu Vertragsverlängerung übernommen und ... jetzt halt nicht mehr. 1. und 2. trifft dann wohl auf [...] "ist jetzt so" [...] und die Erklärung bleibt ... weiterhin aus.

Ich werde VF dann wohl auf die Version 1. "Es gibt halt nur keine Verlängerung mit Hardware" Hinweisen und die bislang gezahlte Hardware (20,-€ monatl.) von den monatlichen Kosten abziehen.

Nein, jetzt Mal ernsthaft ... wer entscheidet das und warum?!?

Betreff: Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!

dasdensch — Wed, 18 Sep 2019 09:13:04 GMT

Fragen wir mal was wichtiges: Was ist das denn für ein Tarif, also weche Bezeichnung genau?

Betreff: Rabattierung - Mitnahme nicht möglich?!

loewe-nb — Wed, 18 Sep 2019 10:27:40 GMT

Red 2016 M

und

VF Red 2017 M mit Premium Sma

.... sind Beide "4+3"