Thema "Frage zu Tarifwechsel und neues Smartphone" in Archiv_Mobilfunk

Frage zu Tarifwechsel und neues Smartphone

Dormelchen — Tue, 17 Sep 2019 14:19:52 GMT

Hallo,

ich habe die Möglichkeit, den Tarif zu wechseln mit mehr GB / Monat.

Eine offizielle Vertragsverlängerung ist erst 09/2020 möglich.

Meine Fragen:

a) bleibt bei dem Tarifwechsel der Rabatt erhalten, den ich habe ?

b) Wie verhält es sich mit der Verlängerung des Vertrags, bzw. dem "subventionierten" Mobiltelefon ?

Ist das dann ab 09.2020 möglich oder erst +2 Jahre ab heute, wenn ich den Tarif wechsel ?

Vielen Dank und Grüße

Marcus

Betreff: Frage zu Tarifwechsel und neues Smartphone

Falkenhorst — Wed, 18 Sep 2019 07:48:11 GMT

@Dormelchen schrieb:
a) bleibt bei dem Tarifwechsel der Rabatt erhalten, den ich habe ?

das können nur Mitarbeiter mit Blick in Dein Kundenkonto sagen, daher an die Kundenbetreuung wenden

@Dormelchen schrieb:
b) Wie verhält es sich mit der Verlängerung des Vertrags, bzw. dem "subventionierten" Mobiltelefon ?
Ist das dann ab 09.2020 möglich oder erst +2 Jahre ab heute, wenn ich den Tarif wechsel ?

Termin bleibt unverändert, nach Ablauf der regulären 24 Monate Mindestvertragslaufzeit.