Thema "Sehe die Rechnung bei Mein Vodafone nicht." in Archiv_Mobilfunk

Sehe die Rechnung bei Mein Vodafone nicht.

DonaldTrump2020 — Mon, 02 Sep 2019 14:34:37 GMT

Ich habe einen Gigacube Vertrag seid dem 30.08.19.

Von meinem Konto wurden bereits 50 Euro abgebucht. Doch sehe ich die in der Online Rechnung nicht.

Re: Sehe die Rechnung bei Mein Vodafone nicht.

Matthes — Tue, 03 Sep 2019 07:15:09 GMT

Hallo DonaldTrump2020,

Vertrag erst seit dem 30.08., gestern erst wenige Tage aktiv .... da kann der Abrechnungszeitraum noch nicht abgeschlossen sein und es sich nicht um Deine mtl. Rechnung handeln.

Welcher Betrag ist es genau? Vermutlich nicht genau 50 Euro, oder? Steht im Verwendungszweck der Abbuchung eventuell eine Rechnungsnummer beginnend mit 44......?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Sehe die Rechnung bei Mein Vodafone nicht.

DonaldTrump2020 — Tue, 03 Sep 2019 14:08:32 GMT

Wann wird denn abgebucht ? erst am Ende des Monats, also am 30,. September ?

Es wurden 52,99 Euro abgebucht

Re: Sehe die Rechnung bei Mein Vodafone nicht.

Matthes — Wed, 04 Sep 2019 04:47:02 GMT

DonaldTrump2020 schrieb: Wann wird denn abgebucht ? erst am Ende des Monats, also am 30,. September ?

Das kann so pauschal nicht beantwortet werden und hängt vom zugewiesenen Abrechnungszeitraum ab.Hier ist dann ein Blick in Dein Kundenkonto erforderlich.

Sende mir hierzu bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der SIM-Karte Deines GigaCube & Kundenkennwort) zu.

Bzgl. der Abbuchung sende mir mit der PN noch die im Verwendungszweck angegebene Daten mit. ich schau mir dann mal beides an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)