Thema "Re: Geschlecht im Vertrag ist nicht korrekt." in Archiv_Mobilfunk

Geschlecht im Vertrag ist nicht korrekt.

RodolfoYanke — Tue, 03 Sep 2019 06:35:29 GMT

Ich habe kürzlich einen neuen Vertrag mit Vodafone geschlossen, aber das Geschlecht stimmt nicht. Das richtige ist "Herr". Wie kann ich das beheben?
kundennummer: ***

Vielen Dank!
Rodolfo Yanke

*** @RodolfoYanke, persönliche Daten entfernt ***

Betreff: Geschlecht im Vertrag ist nicht korrekt.

Mav1976 — Tue, 03 Sep 2019 06:38:24 GMT

Die schnellste Variante wäre ein Anruf bei der Kundenbetreuung und den Mitarbeiter bitten, diesen kleinen Fauxpas zu beheben. 🙂
Alternativ geht es auch über das Kontaktformular, aber ich bin mir sicher, dass der Anruf der schnellere Weg ist.

Re: Geschlecht im Vertrag ist nicht korrekt.

Der-Peter — Tue, 03 Sep 2019 08:57:23 GMT

Hi RodolfoYanke,

alternativ kannst Du mir die Kundennummer, das Kundenkennwort und bestenfalls eine lesbare Kopie von Deinem Ausweis zukommen lassen. Dann behebe ich den kleinen Fauxpas für Dich.

Besten Gruß

Der-Peter