Thema "Re: Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

djdexter73 — Sun, 01 Sep 2019 07:25:09 GMT

Hallo, habe am Donnerstag telefonisch den 29.8.19 eine Partnerkarte verlängert plus Smartphone. Wann kann ich damit rechnen, dass ich eine Bestätigungsmail oder SMS bekomme? Dauert das mittlerweile wirklich länger als früher? Genauso wie Zuschickung des Smartphone. Hat das wirklich mit den neuen Datenschutzverordnungen zu tun! Sonst hatte man am gleichen Tag ne Bestätigung und zwei Tage später das Smartphone!

Re: Vertragsverlängerung

MichaM — Sun, 01 Sep 2019 15:36:07 GMT

Hallo djdexter73,

willkommen in der Community

Die Auftragsbestätigung sollte innerhalb von 48 Stunden im Postfach liegen, wenn Du werktags bestellt hast.

Noch nichts da - auch nicht im Spam-Ordner?

Wenn Du mir eine PN schickst, schau' ich für Dich nach.

Viele Grüße

Micha

Re: Vertragsverlängerung

djdexter73 — Mon, 02 Sep 2019 13:00:01 GMT

Hallo, Bestätigung der Vertragsverlängerung gerade erhalten und Versandstatus vom Smartphone.

Danke

Re: Vertragsverlängerung

MichaM — Mon, 02 Sep 2019 14:35:47 GMT

Hallo djdexter73,

wunderbar, dann hast Du jetzt alle Infos zu Deiner Bestellung - danke, dass Du uns hier auf dem Laufenden gehalten hast.

Damit schließe ich diesen Thread. Euch viel Spaß mit dem neuen Smartphone.

Beste Grüße

Micha