Thema "Re: Vodafone Basic Vertrag falsche Kosten" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Basic Vertrag falsche Kosten

oiuliana — Thu, 15 Aug 2019 08:06:47 GMT

Hallo,

Ich habe seit Juni 2017 eine Giga-Kombi Paket mit 3 Vodafone Basic Mobilfunk Optionen.

(das bedeutet "Telefonieren ins deutsche Vodafone-Netz Flat" lautet Vodafone Info Dok)

ABER seit Juni 2019 ich habe zusätzliche Kosten per Vodafone zu Vodafone Gespräche!!!

(in Rechnung "Gespräche Vodafone D2 zu Vodafone D2")

Das ist absolut falsch!

Was kann ich tun eine richtige Rechnung zu bekommen?

(Kd.Nr. ***)

MfG,

Iuliana

Edit: Kundennummer gelöscht. VF_Grit

Seb4sti4n — Thu, 15 Aug 2019 14:25:33 GMT

das hört sich in der Tat merkwürdig an.

Ich schau mir das gern einmal an. Schick mir dazu bitte eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian

oiuliana — Fri, 30 Aug 2019 08:13:05 GMT

Vielen Dank!

Bitte überprüfen alle 3 Rufnummern, beide Rechnungen von Juli und August, sind insgesamt cca. 35 EUR bei Vodafone zu Vodafone Gespräche!

MfG,

Iuliana

Boris — Sat, 31 Aug 2019 11:39:42 GMT

schick Bitte die Daten per PN an @Seb4sti4n.

Gruß

Boris