Thema "Re: Anschlusspreis Red+ Zusatzkarte" in Archiv_Mobilfunk

Anschlusspreis Red+ Zusatzkarte

nokkoxx0702 — Wed, 31 Jul 2019 09:56:07 GMT

Moin Freunde,

habe für meine Tochter eine Zusatzkarte geordet,soweit alles gut, bei der Bestellung wurde mir gesagt das der Anschlusspreis entfällt, doch nun wurde mir das trotzdem in Rechnung gestellt.

Habe aber auch auf den Papieren stehen das dieser zwar berechnet aber wieder Gutgeschrieben wird.

Kann mir da einer helfen bitte, WhatsApp Support ist ja noch in der Fortbildung 😉 und am Telefon konnten sie mir auch nicht wirklich weiter helfen!

Danke schonmal

Re: Anschlusspreis Red+ Zusatzkarte

BerndD — Thu, 01 Aug 2019 08:15:00 GMT

Hallo nokkoxx0702,

ich schau mir das gern an. Schick mir dazu die betroffene Nummer und ein Bild des Vertrages mit der Zusage per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Ich melde mich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd

Re: Anschlusspreis Red+ Zusatzkarte

nokkoxx0702 — Wed, 28 Aug 2019 09:22:07 GMT

Hallo BerndD,

mir wurde der Anschlusspreis nicht wie von dir per PM gesagt diesen Monat gutgeschrieben!

Bitte nachschauen.

Danke

Re: Anschlusspreis Red+ Zusatzkarte

BerndD — Wed, 28 Aug 2019 10:56:57 GMT

Hallo nokkoxx0702,

ich hab Dir auf Deine PN geantwortet.

Gruß

Bernd