Thema "Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Prüfung aktuelle Rechnung

torvo — Mon, 12 Aug 2019 09:16:58 GMT

Hallo.
Heute habe ich eine Benachrichtigung über eine neue Rechnung erhalten.
Beim Durchschauen sind mir Ungereimtheiten aufgefallen.

Ich bitte hiermit um Prüfung der Rechnung.
Bei mir läuft zusätzlich auch eine Partnercard.
Hierbei meine ich, dass mir augenscheinlich zu viel berechnet wurde.

Falls ich mich täusche, bitte ich um Aufklärung.

Vielen Dank im Voraus.

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

Falkenhorst — Tue, 13 Aug 2019 06:11:15 GMT

@torvo schrieb:
Ich bitte hiermit um Prüfung der Rechnung.

macht man eine Prüfung der Rechnung nicht selbst? Zudem können wir anderen User in diesem Kundenforum da nicht viel unterstützen

@torvo schrieb:
Beim Durchschauen sind mir Ungereimtheiten aufgefallen.

und welche Ungereimtheiten sollen das genau sein?

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

torvo — Tue, 13 Aug 2019 07:22:54 GMT

Natürlich habe ich meine Rechnung geprüft.
Sonst hätte ich mich wohl nicht gemeldet.

Mir wurde meiner Ansicht nach zu viel berechnet.
Dies würde ich gern Prüfen lassen.
Vielleicht liege ich ja auch falsch.

Falls ein VF_Mitarbeiter sich der Sache annehmen könnte, wäre mir ja schon sehr geholfen.

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

Falkenhorst — Tue, 13 Aug 2019 09:54:29 GMT

@torvo schrieb:
Mir wurde meiner Ansicht nach zu viel berechnet.

nochmal: was wurde denn konkret deiner Ansicht nach zu viel berechnet?

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

torvo — Wed, 21 Aug 2019 14:41:35 GMT

Hallo.

1 Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare
Vorteile
4,2017 19 % 5,00

Das wurde bei einer Partnercard hinzugerechnet.

Eigentlich sollte die Karte nur 15,99 € kosten.

Auf der Rechnung steht:

- Basispreis 25,99 € --> verstehe ich nicht

- Zu ihren Gunsten - 6,64 €

macht dann 19,35 €?

Vielleicht ist es so deutlicher

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

Su — Fri, 23 Aug 2019 05:35:49 GMT

Hi torvo,

das ist die Red+Allnet?

Hast Du ein Handy zu dieser Karte dazubekommen?

Gruß

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

torvo — Fri, 23 Aug 2019 07:08:19 GMT

Hallo @Su

Also ich habe nur eine Partnercard bestellt.

Ohne Handy.

diese sollte 15,99€ kosten.

Edit:

ja gemäß Rechnung ist das die All Net

sollte diese eigentlich Partnercard heißen?

Betreff: Prüfung aktuelle Rechnung

Su — Mon, 26 Aug 2019 06:52:52 GMT

Hi torvo,

danke Dir, das schau ich mir an.

Schick mir dafür bitte Handy-Nummer und Kundenkennwort per PN.

Gruß