https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Fehlendes-Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-Red/m-p/1995735#M244855 <P>Hallo,</P><P>nach einer Kündigung erfolgte für die Red+ Karte meines Hauptvertrages eine VVL mittels Kundenrückgewinnung.</P><P>Am Telefon und mittels Bandaufnahme wurden die 2GB Datenvolumen für die Red-Gruppe zugesagt, die zZt bei Abschluss einer Red+ Karte inbegriffen sind. Vorher war dies nicht enthalten, da die Zusatzkarte noch aus Zeiten ohne dem Zusatzdatenvolumen existierten.</P><P>Wer kann mir bei dieser Problematik behilflich sein? Vllt ein Moderator?</P><P>Leider kann ich aufgrund eines Urlaubs und relativ Schwankendem Empfang mich nicht telefonisch mit der Kundenhotline in Verbindung setzen.</P><P>MFG JaBoe</P> Thu, 22 Aug 2019 13:00:38 GMT JaBoe 2019-08-22T13:00:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Fehlendes-Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-Red/m-p/1995735#M244855 <P>Hallo,</P><P>nach einer Kündigung erfolgte für die Red+ Karte meines Hauptvertrages eine VVL mittels Kundenrückgewinnung.</P><P>Am Telefon und mittels Bandaufnahme wurden die 2GB Datenvolumen für die Red-Gruppe zugesagt, die zZt bei Abschluss einer Red+ Karte inbegriffen sind. Vorher war dies nicht enthalten, da die Zusatzkarte noch aus Zeiten ohne dem Zusatzdatenvolumen existierten.</P><P>Wer kann mir bei dieser Problematik behilflich sein? Vllt ein Moderator?</P><P>Leider kann ich aufgrund eines Urlaubs und relativ Schwankendem Empfang mich nicht telefonisch mit der Kundenhotline in Verbindung setzen.</P><P>MFG JaBoe</P> Thu, 22 Aug 2019 13:00:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Fehlendes-Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-Red/m-p/1995735#M244855 JaBoe 2019-08-22T13:00:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Fehlendes-Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-Red/m-p/1996496#M244856 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hi JaBoe, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>klar, schau ich gern mal drauf. Schick mir dazu bitte eine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort. Ich bin allerdings erst am Montag wieder da. Hab also bitte etwas Geduld. </SPAN><img id="smileywink" class="emoticon emoticon-smileywink" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif" alt="Smiley (zwinkernd)" title="Smiley (zwinkernd)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>LG und ein schönes Wochenende,</SPAN></P><P><SPAN>Dany</SPAN></P></DIV> Fri, 23 Aug 2019 16:16:07 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Fehlendes-Datenvolumen-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung-Red/m-p/1996496#M244856 DanyG 2019-08-23T16:16:07Z