Thema "Betreff: Bildplus Option automatisch gekündigt nach Ende der Vertragslaufzeit?" in Archiv_Mobilfunk

Bildplus Option automatisch gekündigt nach Ende der Vertragslaufzeit?

cb23 — Wed, 21 Aug 2019 05:24:41 GMT

Hallo,

mir wurde nach dem Vollzug meiner Mobilfunk Kündigung eine Papierrechnung zugeschickt für Zusatzdienste , i.e Bildplus.

Offenbar habe ich eine Option für 24 Monate gebucht und bezahlt, ohne davon zu wissen. Ich bin mir totsicher die Option gekündigt zu haben. Das Geschäftsgebaren mit solchen automatisch gebuchten Sicherheitspaketen und Zusatzdiensten finde ich sehr kritisch. Mangelnde Transparenz (keine E-Mail Bestätigung oder Widerruf-Erklärungen, keine Zugangsdaten per E-Mail) ebenso.

Frage:

Ich konnte keine Info finden ob das Bildplus Paket automatisch gekündigt wurde nach Ende des Mobilfunkvertrags. Option selber kündigen geht nicht, weil Vertrag inaktiv.

Betreff: Bildplus Option automatisch gekündigt nach Ende der Vertragslaufzeit?

ttwa2011 — Wed, 21 Aug 2019 06:31:38 GMT

Hallo @cb23 !

Bei der Rechnung handelt es sich vermutlich um die Schlussrechnung, die dir in Papierform zugesendet wird.

Nachdem Bild Plus auf der Rechnung erscheint, wurde es als Option über Vodafone gebucht. Optionen sind dem Tarif immer untergeordnet und enden mit dem gekündigten Vertrag automatisch.

Die BILD Plus Option bucht sich im Normalfall nicht ohne dein Zutun. Vermutlich hast du Bild Plus zum Vertragsstart im Rahmen des Entertainment Pakets für 3Monate kostenlos ausgewählt und es nach 3 Monaten nicht gekündigt. Entsprechende Infos dazu erhältst du bei der Buchung und per SMS.

Betreff: Bildplus Option automatisch gekündigt nach Ende der Vertragslaufzeit?

dasdensch — Wed, 21 Aug 2019 08:49:39 GMT

Die BILD+ Option wird aktivert, wenn man selbstständig (!) die SMS liest udn dort auf den Link klickt und dnan die Option bucht. Für die ersten 3 Monate gratis. Danach 7,99 (oder 4,99?) wenn man nicht kündigt.

Das hat nichts mit Geschäftsgebahren zu tun, sondern mit Vergesslichkeit. Der Eigenen.