https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsverl%C3%A4ngerung-Rabatte/m-p/1993998#M244634 <P>Hallo ihr,</P><P>ich habe letzte Woche telefonisch über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert. Der Mitarbeiter sicherte mir zum neuen Tarif einen Rabatt von 2x 10€ monatlich zu (10€ Rabatt des Mitarbeiters bzgl. Kundenrückgewinnung, 10€ Giga-Kombi-Rabatt). Er sagte, er habe alles erforderliche in die Wege geleitet, damit ich auch den Giga-Kombi-Rabatt sofort erhalte. Als Rechnungsbetrag wird mir trotzdem der gesamte Vertragspreis angezeigt und die Rabatte sind für mich nirgendwo ersichtlich.</P><P>Ich bitte um Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P><P>Vani04</P> Tue, 20 Aug 2019 09:11:48 GMT Vani04 2019-08-20T09:11:48Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsverl%C3%A4ngerung-Rabatte/m-p/1993998#M244634 <P>Hallo ihr,</P><P>ich habe letzte Woche telefonisch über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert. Der Mitarbeiter sicherte mir zum neuen Tarif einen Rabatt von 2x 10€ monatlich zu (10€ Rabatt des Mitarbeiters bzgl. Kundenrückgewinnung, 10€ Giga-Kombi-Rabatt). Er sagte, er habe alles erforderliche in die Wege geleitet, damit ich auch den Giga-Kombi-Rabatt sofort erhalte. Als Rechnungsbetrag wird mir trotzdem der gesamte Vertragspreis angezeigt und die Rabatte sind für mich nirgendwo ersichtlich.</P><P>Ich bitte um Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P><P>Vani04</P> Tue, 20 Aug 2019 09:11:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsverl%C3%A4ngerung-Rabatte/m-p/1993998#M244634 Vani04 2019-08-20T09:11:48Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsverl%C3%A4ngerung-Rabatte/m-p/1994290#M244635 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Vani04,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>die Aktivierung der GigaKombi erfolgt i.d.R. durch den Kunden. Kann aber auch schon durch die Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung beauftragt werden und Bedarf einer Bearbeitung von ca. 5-7 Werktagen. Mit Aktivierung erhältst Du eine SMS.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Bzgl. Deiner aktuellen Konditionen ruf` mal mit Deinem Smartphone im Mobilfunknetz (nicht mit Wlan) die Seite </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/www.vodafone.de/willkommen" target="_blank"><SPAN>www.vodafone.de/willkommen</SPAN></A><SPAN> auf.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN></P></DIV> Tue, 20 Aug 2019 15:41:53 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsverl%C3%A4ngerung-Rabatte/m-p/1994290#M244635 Matthes 2019-08-20T15:41:53Z